天氣熱，您不用為送新《授權(quán)委托書(shū)》特意來(lái)一趟。您可以發(fā)傳真或快遞給我們。
我剛剛已經(jīng)將您明天要到貨的物資驗(yàn)收單，提前發(fā)給我們供應(yīng)站的驗(yàn)收員了，您到了可以直接辦理驗(yàn)收入庫(kù)。

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    一句句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，表達(dá)的卻是彬長(zhǎng)分公司設(shè)備配件部隨高熱天氣同步“升溫”的服務(wù)質(zhì)量，是部門(mén)里業(yè)務(wù)“小伙伴”將心比心服務(wù)客商的誠(chéng)意。

    而這樣體貼周到的服務(wù)熱情，不僅源于大家對(duì)苦夏難熬的生活體驗(yàn)，更是來(lái)源于部門(mén)員工近來(lái)越來(lái)越頻繁“走出去、跑業(yè)務(wù)”過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)服務(wù)理念的觀察與反思。比如，他們到生產(chǎn)廠家催貨，實(shí)地看到部分工礦物資供應(yīng)偏緊的情況后，自然加深了對(duì)使用單位期望物資及時(shí)充足保障心情的理解；再如，他們?yōu)殚_(kāi)展外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)在外奔波忙碌后，遇到合作單位對(duì)等溝通，減輕服務(wù)對(duì)象心理疲勞的感受，也成了部門(mén)經(jīng)理倡議，全員主動(dòng)學(xué)習(xí)的直接動(dòng)因。

    使設(shè)備配件部員工，在這個(gè)越來(lái)越熱的夏天，越來(lái)越自覺(jué)主動(dòng)的換位思考，服務(wù)客商。將以往客氣禮貌，卻同時(shí)又淡漠疏離的服務(wù)態(tài)度，變成真正為對(duì)方著想，在嚴(yán)守工作原則的基礎(chǔ)上，努力提高辦事效率、靈活辦事方法。用真心、真誠(chéng)贏得了供應(yīng)鏈上下游眾多客商的好評(píng)。（鄭婧）

                                                                        責(zé)編：寧戈