1月19日，我參加了分公司一屆四次員工代表大會暨2018年工作會，此次會議，我感觸良多，第一次真正體會到“大河有水小河滿”的道理，可以說分公司的發(fā)展和個人利益如同水和魚的關(guān)系密不可分的。在聽到總經(jīng)理秦宏亮說到的四大短板、深化“三個服務(wù)”和踐行服務(wù)理念的時候頗有感觸，我作為基層供應(yīng)站的一名班組長，新的開始、新的機遇，我該怎么踐行自己？如何發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”在關(guān)鍵崗位上的重要作用？是我今后要認(rèn)證考慮的問題。

    認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想，提升自身綜合素質(zhì)。在物資集團“提質(zhì)增效、二次創(chuàng)業(yè)、追趕超越”的起步之年里，我們要團結(jié)一心、昂揚奮進(jìn)，在超市服務(wù)、區(qū)域物流中心建設(shè)、外拓市場等方面亮點頻現(xiàn)，但我們在新的一年里還需要做的有很多。作為基層供應(yīng)站，我們需要進(jìn)一步增強憂患意識，一言一行上要用心、走心，要有與公司共進(jìn)退的大無畏精神和思想，不斷加強理論知識學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，發(fā)揚物資人“敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的財富。

    準(zhǔn)確定位、履職盡責(zé)，提升服務(wù)滿意度。俗話說“物資未到、服務(wù)先行”，就物資供應(yīng)的專業(yè)性和服務(wù)性之間來說，若專業(yè)是我們的前提，那服務(wù)便是我們的抓住市場最根本的保證。2018年，我們將以“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”模式為全年工作主基調(diào)，以“做強內(nèi)部市場、作響區(qū)域行業(yè)品牌、做優(yōu)區(qū)域服務(wù)質(zhì)量、提升區(qū)域市場影響”為全年工作目標(biāo)。因此，我們在提高服務(wù)質(zhì)量的同時嚴(yán)抓物資驗收質(zhì)量，嚴(yán)把物資驗收關(guān)。堅持“隨用隨領(lǐng)、價格不變、保證供應(yīng)”的承諾，我礦業(yè)公司提供“7*24”小時一站式服務(wù)，確保物資供應(yīng)的及時性。

    狠抓落實、務(wù)求實效，切實提高工作執(zhí)行力。在工作中，我們大多數(shù)員工能服從管理、認(rèn)真落實執(zhí)行公司各項事務(wù)，但仍有極少部分員工遇到事情咬耳扯袖、推諉扯皮，缺乏雷厲風(fēng)行的做事辦事的風(fēng)格。因此，我認(rèn)為提高大家對狠抓責(zé)任落實、提高工作執(zhí)行力的認(rèn)識至關(guān)重要，讓大家認(rèn)識到執(zhí)行力差對企業(yè)、對個人產(chǎn)生的影響。將沒有執(zhí)行力就沒有競爭力的理念深入人心、達(dá)成共識，有效提升供應(yīng)站員工執(zhí)行力，對工作中推諉扯皮的員工經(jīng)過教育仍無改進(jìn)的，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不能讓不正之風(fēng)成為害群之馬。

    做實“合”文化，增強班組基礎(chǔ)管理。深入推進(jìn)“合”文化貫徹落實，夯實班組基礎(chǔ)管理，切實提高班組成員優(yōu)良的政治思想素質(zhì)，開展多種形式的學(xué)習(xí)教育，以“以幫帶學(xué)”為載體，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，為班組文化建設(shè)注入生機和活力。把班組每項工作做好、做實、做細(xì)、做精，動員全體員工擔(dān)負(fù)關(guān)鍵責(zé)任，發(fā)揚“人人都是班組長”的班組管理模式，激勵大家走在前頭、干在前頭、當(dāng)好表率。 （邊靖龍）

                                                                            責(zé)編：寧戈