自開年以來，物資彬長分公司大佛寺供應(yīng)站以“三個強化”為抓手，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，加強安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造本質(zhì)安全型物資供應(yīng)超市。

    一是強化業(yè)務(wù)管理，提升全員業(yè)務(wù)水平。大佛寺供應(yīng)站組織全員利用班前會、政治理論學(xué)習(xí)日等機會，針對全體職工的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、業(yè)務(wù)知識與操作技能等方面進行強化培訓(xùn)，使不同崗位的職工對自己的崗位職能更加清晰明了，也明白在自己的本職崗位上通過努力能夠得到進步，對工作中棘手問題能主動分析思考并去解決，團隊凝聚力也有了明顯的提升。

    二是強化安全管理，打造本質(zhì)安全團隊。大佛寺供應(yīng)站加強了現(xiàn)場安全管理，制定了詳細檢查方案并對責(zé)任區(qū)進行重新劃分。期間，重點對超市日常規(guī)范用電、物資儲存環(huán)境、油脂庫和原煤倉的通風(fēng)、防火、防水、防侵蝕“一通三防”以及所有消防設(shè)施安全情況進行隨機檢查，確保做到巡查無死角、無盲區(qū)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改上報，堅決不放過任何一處隱患，確保了物資、設(shè)備以及人員安全。

    三是強化服務(wù)質(zhì)量，樹立優(yōu)質(zhì)窗口形象。近日，大佛寺供應(yīng)站利用班前會就如何提升服務(wù)態(tài)度進行全員大討論，針對這一主題找不足、講困難、談問題。大家均結(jié)合自身工作中所遇到的困難，從實際出發(fā)，對所存在的欠缺，不足和制約服務(wù)提升的因素，暢所欲言，并相互傳經(jīng)驗、談感受，從而達到“一枝獨放難為春，百花齊放春滿園”的良好效果。此外，大佛寺供應(yīng)站還分別對大佛寺礦各區(qū)隊材料員進行了訪談，虛心的聆聽了客戶們的意見， 并針對工作中的不足進行限時整改，打造優(yōu)質(zhì)、快捷、高效服務(wù)品牌。

                                                                              責(zé)編：寧戈