
最近以來(lái),彬長(zhǎng)分公司大佛寺供應(yīng)站齊心協(xié)力打好服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),保障分公司形象不受損害。
一是要求全員對(duì)待供應(yīng)商及送貨人員必須使用禮貌用語(yǔ),積極主動(dòng)提高辦事效率,避免生、冷、硬等不良現(xiàn)象滋生,為和諧相處營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,給他們一種“到家”的感覺(jué)。
二是接到物資到貨驗(yàn)收單后,提前和礦方聯(lián)系卸貨地點(diǎn),尤其是大型設(shè)備,以保障物資到貨后能及時(shí)卸貨,并科學(xué)規(guī)劃存儲(chǔ)區(qū)域,合理布局,按類別進(jìn)行合理擺放。
三是物資到貨后,及時(shí)在規(guī)定時(shí)間按照合同或驗(yàn)收單完成物資到貨驗(yàn)收,不以無(wú)卸貨地點(diǎn)或其他任何理由延誤卸貨時(shí)間,及時(shí)辦理到貨手續(xù),讓供應(yīng)商及送貨人員及時(shí)交貨,提高工作效率。
四是要求部門(mén)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)技能和自身素質(zhì),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)大佛寺全體人員的積極改進(jìn),供應(yīng)商及送貨人員對(duì)大佛寺供應(yīng)站的服務(wù)工作給予了高度肯定和贊許。章宗偉
責(zé)編:寧戈