“服務(wù)生產(chǎn)、保障供應(yīng)”是我們做好物資供應(yīng)的生存之本，實(shí)際工作中在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提升服務(wù)質(zhì)量的時候，往往只注重生產(chǎn)單位這個“上帝”，卻把物資供應(yīng)當(dāng)中極其重要、不可或缺的供應(yīng)商晾在了一邊，還擺出一副“你來求我?。　钡膽B(tài)勢，更別談服務(wù)了。這一點(diǎn)引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，要求業(yè)務(wù)人員一定要處理好物資供應(yīng)上下游間的關(guān)系，做好供應(yīng)商服務(wù)工作。

    從事物資供應(yīng)工作的人，接觸的供應(yīng)商一茬又一茬，就拿寄售鋪貨來說，時常聽到一些不解或忿忿的聲音。有的供應(yīng)商說寄售鋪貨的物資能不能多送一點(diǎn)，成天為一點(diǎn)點(diǎn)貨跑一趟；有的卻說鋪貨量有點(diǎn)大，占用資金太多了。通過和他們交流討論，只需要通過擴(kuò)大訂單的額度的方法就能解決很多供需中的許多矛盾與問題。例如，有些物資一年內(nèi)出入庫頻繁，計(jì)劃人員天天報計(jì)劃，采購人員日日做訂單，供應(yīng)商疲于備貨、送貨。是一條工作鏈上的人都在忙，而我們的“上帝”還是老反映我們供應(yīng)不及時。如果對需求穩(wěn)定且頻繁的物資編制一張大額的訂單，按‘需’送貨如油漆鋪貨量是10桶，年生產(chǎn)需求是100桶，我們可以編制50桶的訂單，并在訂單上要求按需送貨；又如，鐵絲需要25噸，但供應(yīng)商想一次拉30噸，不用等車拼車，還能節(jié)省部分費(fèi)用，我們可以將按運(yùn)輸規(guī)律將訂單擴(kuò)大到30噸。這樣，我們的計(jì)劃人員不用頻繁的做計(jì)劃，采購人員不用在訂單上浪費(fèi)更多的精力，供應(yīng)商也不用操心什么時候能拿上訂單、什么時候送貨、送多少貨。鋪貨的物資只要在我們儲備定額允許范圍內(nèi)，有的供應(yīng)商怕壓資金，只要保證及時補(bǔ)庫的執(zhí)行最低定額就可以，給他們以最大的自由度，；有的愿意一次把整個計(jì)劃鋪貨到位、或者愿意大額鋪貨，我們給他提供場地。

    對那些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，我們和他們本來就是魚與水的關(guān)系，就應(yīng)該給他們更好的服務(wù)與關(guān)懷，這時候大額訂單發(fā)揮的作用顯而易見，一張大額節(jié)約了我們工作人員的時間也提高了工作效率，簡化了我們與供應(yīng)商之間的流程，解決了供應(yīng)商的好多后顧之憂的同時，也能讓我們的云儲備工作提高實(shí)效。

                                                                            責(zé)編：寧戈