
張亞寧,物資集團(tuán)進(jìn)出口事業(yè)部項目一組業(yè)務(wù)主管,她沒有力挽狂瀾的驚天壯舉,沒有顯赫耀眼的輝煌業(yè)績,但卻為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠,塑造了不平凡的敬業(yè)精神。她無論在什么崗位、無論從事何種工作,她是領(lǐng)導(dǎo)心中的好職工,是同事眼里的好朋友,是朋友眼中正能量的代表。她是張亞寧,她用積極向上的精神風(fēng)貌、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)、精益求精的工作態(tài)度深深感染著身邊的人。
盡職盡責(zé)
作為主要負(fù)責(zé)進(jìn)口大宗產(chǎn)品的業(yè)務(wù)主管,工作強(qiáng)度高壓力大,需要全面負(fù)責(zé)項目的執(zhí)行,有效把控項目運(yùn)行中所有可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險。剛開始簽署進(jìn)口大宗產(chǎn)品合同,全英文,又是全新的行業(yè),且時間緊急,她加班到凌晨三點(diǎn)翻譯合同、研究條款,勾畫出每一個生僻的專業(yè)詞匯,百度、查找專業(yè)書籍,第二天又向同事向?qū)I(yè)人士請教,合同原本被批注的密密麻麻。其實當(dāng)時公司有合作的翻譯公司,但是她說“翻譯的過程對我來說是學(xué)習(xí),而且逐字逐句的吃透合同條款,能更有效的規(guī)避合同風(fēng)險?!本褪沁@樣看似愚笨實則踏實肯干,她所負(fù)責(zé)的項目,領(lǐng)導(dǎo)總是很放心。
大宗產(chǎn)品項目,貨值高且流轉(zhuǎn)快,業(yè)務(wù)過程中的每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,可能一個很小的失誤便會造成滯報給客戶帶來巨額損失。因此對她來說加班加點(diǎn)是常態(tài),有一次由于客戶原因,報關(guān)資料需連夜備好且蓋好公章以確保第二天一大早可以提貨。當(dāng)時已快到下班時間,而需要準(zhǔn)備的報關(guān)資料有9套(大概270頁A4紙),為了避免造成滯報,她獨(dú)自一個在單位加班,準(zhǔn)備好資料已經(jīng)晚上10點(diǎn)半,空蕩蕩的辦公樓里獨(dú)留一個單薄的身影。
平時的日常工作,也是事不過夜,今日事今日畢。每次銀行、客戶等在微信群、QQ群發(fā)工作消息,總是能看到她第一時間回復(fù),無論是上班還是下班,無論是工作日還是休假。正是因為她的勤奮努力辦事利落,贏得了合作銀行的高度贊許。正是因為她的認(rèn)真踏實高效服務(wù),曾有客戶說,你們是我們合作的國企中效率最高的單位。也正是因為她的盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè),她所負(fù)責(zé)的項目一直穩(wěn)中有升的不斷發(fā)展,她也因此榮獲2016-2017年度原進(jìn)出口公司內(nèi)部“最美員工”稱號。
公司項目一組是進(jìn)出口事業(yè)部的支柱項目組,是進(jìn)出口事業(yè)部的主要利潤來源。她,作為業(yè)務(wù)主管,自然是完成業(yè)績的主力骨干。自2016年4月承擔(dān)鐵礦石和電解銅項目以來,累計簽署進(jìn)口合同64份,從未出現(xiàn)一筆差錯。三年累計實現(xiàn)總貿(mào)易量44.62億元,累計實現(xiàn)凈利潤3500多萬。
細(xì)致入微
《奧美的觀點(diǎn)》里有這樣一句話,“企業(yè)形象的建立,就如同鳥兒筑巢一樣,從我們隨手?jǐn)X去稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細(xì)枝末梢,正是它們奠定了一個企業(yè)形象的堅持基礎(chǔ)?!钡拇_,于細(xì)微處見精神!她總說,細(xì)節(jié)決定成敗。因此,她對自己的工作近乎苛刻,無論哪一個細(xì)小的環(huán)節(jié),總是力爭做到最好。對于發(fā)出去的每一封郵件、每一個合同,她總是字斟句酌,反復(fù)雕琢。對于項目業(yè)務(wù)的瑣碎和繁雜,她總是不厭其煩,包括對客戶提供的放貨指令、點(diǎn)價單等,格式不規(guī)范,看起來不美觀,她也絕不放過,總是不厭其煩,堅持調(diào)整更改。她說,“我們作為公司的一份子,說出去的每一句話、發(fā)出去的每一份郵件,代表的不僅僅是個人的素質(zhì),更是企業(yè)形象。這樣的放貨指令的確不影響放貨,但是需要蓋我們公司公章,這就代表的是企業(yè)形象。所以我沒辦法在這樣的文件上蓋章。我很不喜歡別人說我們公司任何不好,所以我能做的就是有則改之、無則加勉,從自我做起,從小事做起,嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊,盡己所能去維護(hù)企業(yè)形象?!闭\然,她時時刻刻都在維護(hù)公司的形象。
精益求精
工作中,她善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。進(jìn)口項目組包括代理進(jìn)口鐵礦石項目、代理進(jìn)口電解銅兩大項目。經(jīng)過跟蹤項目并分析對比,她認(rèn)為鐵礦石項目交單晚、業(yè)務(wù)周期長;而電解銅項目,交單快,業(yè)務(wù)周期短。同樣的收益率,顯然進(jìn)口電解銅項目能更有效的利用銀行額度,從而達(dá)到公司利潤的最大化。她提出在不違背公司規(guī)定、確保資金安全的情況下,對電解銅項目業(yè)務(wù)量進(jìn)行傾斜。就是這樣,在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中,她總是能發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的不同,然后對業(yè)務(wù)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。例如,她了解清楚每個合作銀行的收費(fèi)費(fèi)率,在銀行額度充足、可以選擇的情況下,優(yōu)先選擇費(fèi)率低的銀行,從而降低銀行成本,等等。這樣的細(xì)節(jié)還有很多。她說,唯以小,才以真;唯以微,才足道。再瑣碎細(xì)小的工作,只要勤于思考總結(jié),總能發(fā)掘出創(chuàng)新的突破口和改進(jìn)的切入點(diǎn)。
超越自我
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。在工作之余,總是能隨時隨處見她閱讀有關(guān)大宗貿(mào)易、金融知識的書籍,總是能看到聽到她和同事探討業(yè)務(wù)、啟發(fā)頭腦風(fēng)暴。無論在哪個崗位,她始終堅持超越自我的初心,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自身綜合素質(zhì)?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,很快他就從最初的被動執(zhí)行項目合同,做到能夠與客戶溝通探討、優(yōu)化項目方案,不時還能夠給公司提出更有益的建議,給客戶提供更周到的服務(wù)。2018年以來,由于美元匯率波動比較大,對于遠(yuǎn)期信用證業(yè)務(wù)模式來講匯率風(fēng)險很大。在她的建議下,客戶對部分合同進(jìn)行鎖匯,讓客戶一單1500萬美金的合同不僅避免了近400萬的損失,還為公司增加了9萬余元代理費(fèi)收入。
這就是張亞寧,干一行、愛一行、鉆一行、精一行已經(jīng)深深的融入進(jìn)她的血液和骨髓,她也享受每一次進(jìn)步、每一次奮斗、每一次收獲的幸福。雖然她在平凡的崗位上,做著平凡的工作,但是她勤奮踏實、愛崗敬業(yè)的精神卻讓平凡的笑容卓爾不群,閃閃發(fā)光。