
“庫位問題按照直送物資與超市物資兩個情況來探討……”
“井口超市物料目錄需要按照最新的編碼重新收理一遍......”
星期二下午6:10礦區(qū)早已下班,黃陵分公司駐一號礦供應(yīng)站辦公室卻還很熱鬧,分公司各業(yè)務(wù)部室的負責(zé)人都圍坐在辦公室的電腦前討論著。
供應(yīng)站同各業(yè)務(wù)部門協(xié)同辦公的場景在黃陵分公司已是常態(tài)化了。今年黃陵分公司實行采銷分離后,作為對礦區(qū)的辦事窗口、服務(wù)窗口,供應(yīng)站的業(yè)務(wù)量逐步加大,如何將采銷分離的優(yōu)勢落到實處,如何將輪崗業(yè)務(wù)員的長處發(fā)揮出來,供應(yīng)站從“主動”與“聯(lián)動”中找到了方法。
“主動”---系統(tǒng)順暢提高效率
周二例會結(jié)束,一號供應(yīng)站站長立馬叫住了各業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人,分別給他們遞上了一張紙條,紙條上密密麻麻的記錄著一號站業(yè)務(wù)員們近些天spa系統(tǒng)使用中的困惑與業(yè)務(wù)流程的疑問,如零售物資實物盤點的周期,及補貨的最優(yōu)節(jié)點等等。將問題主動擺出來是供應(yīng)站做的第一步。
“聯(lián)動”---解決疑點提升服務(wù)
各業(yè)務(wù)部室的負責(zé)人接到紙條后并沒有急于解答,按照同供應(yīng)站約定的時間,當(dāng)天下午在忙完手頭的工作后一同前往一號礦供應(yīng)站。供應(yīng)站的業(yè)務(wù)員也早已準備好筆記本、錄音設(shè)備,同時對照著自己的業(yè)務(wù)筆記仔細聽取著業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo),面對面的交流探討使問題悉數(shù)被解決。
“行動”---法寶利器披荊斬棘
借助同業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動為供應(yīng)站解決了問題。“主動”與“聯(lián)動”成為了供應(yīng)站提質(zhì)增效的重要“法寶”。當(dāng)然,各業(yè)部門負責(zé)人這一趟也沒有“白來”,利用這次機會,跟隨供應(yīng)站人員去維修與裝配的庫房,實地了解到了設(shè)備材料的使用情況。
各部門的積極主動與有效聯(lián)動,形成了黃陵分公司的一股正能量,采供業(yè)務(wù)的運行也更加流暢。一號礦供應(yīng)站業(yè)務(wù)員說:“如果將供應(yīng)工作比作一輛運行的火車,那我們就要做采供工作的動車組。各部門就是動車組的車廂,不僅要公司這個火車頭的帶動,各個‘車廂’也要貢獻出推動力,協(xié)調(diào)好聯(lián)動力,一起幫助分公司的采供列車安全高效的駛向站點?!?/span>