
自2018年以來,針對企業(yè)發(fā)展過程中存在的技術(shù)骨干不足、崗位技能欠缺等突出問題,物資彬長分公司步步“精”心抓培訓(xùn),開設(shè)“員工講堂”,旨在打造一支懂業(yè)務(wù)、精技術(shù)、會管理、善經(jīng)營的復(fù)合型人才隊伍,為推動公司高質(zhì)量發(fā)展“充電蓄能”。
“點餐式”按需定制,補齊業(yè)務(wù)短板。“員工講堂”打破以往由培訓(xùn)部門統(tǒng)一“命題”的傳統(tǒng)模式,通過廣泛征集員工意見、問卷調(diào)查等方式,掌握員工對培訓(xùn)方向的“迫切需求”。隨后,根據(jù)員工建議對種類繁多的培訓(xùn)需求進行綜合梳理,按照大多數(shù)員工“口味”制定“個性化”培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)課程涉及礦井知識、綜合管理、商務(wù)禮儀、企業(yè)文化、物資保管保養(yǎng)、物資驗收、信息化系統(tǒng)、辦公軟件、安全警示等多個層面,覆蓋面較廣。通過這種培訓(xùn)內(nèi)容員工定、課程因崗位異的“按需培訓(xùn)”模式,變“教什么、學(xué)什么”為“缺什么、補什么”,員工想培訓(xùn)、要進步的積極性高漲。
“互動式”交流探討,引發(fā)思維共鳴?!澳憬涛覍W(xué)、你說我聽”缺乏互動的培訓(xùn),在一定程度上顯得枯燥無味。為此,該公司在“員工講堂”期間增加了即興提問、現(xiàn)場答疑、暖場游戲等互動環(huán)節(jié),授予員工充分的話語權(quán),員工可以結(jié)合本崗位的疑難問題,將不明白的地方提出來,根據(jù)員工的不同提問,“內(nèi)訓(xùn)師”進行現(xiàn)場解答,讓每個人各補所需,有效地減少了培訓(xùn)的盲目性;“比一比”“手指操”“猜歌名”“你說口令我反轉(zhuǎn)”等用時短、較易行的暖場小游戲,不僅可以活躍課堂氛圍,而且可以拓展員工思維,促進集體團結(jié)。同時,還推出“美文品鑒”活動,使員工在誦讀經(jīng)典美文的過程中收獲真摯的溫情與感動。
“鞏固式”回爐再造,提升操作技能?!斑@次對賬大家運用“員工講堂”培訓(xùn)的ISERROR和Vlookup函數(shù),對的又快又好,效率真是提高了一大截呀!”財務(wù)資產(chǎn)部吳博感慨的說道。
為強化培訓(xùn)成果,該公司緊貼實際工作,與各“小站庫”聯(lián)動起來,將“員工講堂”出彩課程內(nèi)容進行回爐再造,要求課程開發(fā)者深入基層一線進行“鞏固式”培訓(xùn),結(jié)合現(xiàn)場實操,與急需掌握某種技能的員工“一對一、面對面、手把手”的傳幫帶,達到了“即需即用”的水準(zhǔn),讓青年員工成為相應(yīng)崗位的中堅力量,并帶動更多的員工提高個人技能。
“打分式”評價考核, 檢驗培訓(xùn)成效。為全面總結(jié)活動開展成效,該公司出臺“員工講堂”授課評比辦法。在授課內(nèi)容上,從授課的知識體系、授課過程、整體效果三方面進行評判,促使授課人員在選題和內(nèi)容講授的設(shè)計上圍繞重點,進行“核心點”的萃取和凝練;在評分方式上,“專業(yè)”和“員工”做綜合,采取了專職評委和員工評委打分相結(jié)合的方式,專職評委由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)水準(zhǔn)較高的部門負責(zé)人組成,員工評委由技術(shù)骨干、優(yōu)秀員工代表擔(dān)任,增強評判的公平性。年末,根據(jù)每月綜合評分情況,進行“授課之星”評選。
截止目前,該公司“員工講堂”已成功舉辦14期,37名“內(nèi)訓(xùn)師”主動走上“講臺”就各自崗位工作中的流程、重點、難點及注意事項進行“精準(zhǔn)滴灌”。今后,該公司將繼續(xù)以“精準(zhǔn)培養(yǎng)”為抓手,讓青年員工成為掌握“獨門絕技”的技能型人才。