
今年以來,物資集團彬長分公司貫徹落實陜煤集團“板塊化管理、專業(yè)化服務”的戰(zhàn)略布局,積極拓展非煤版塊集采市場,強化供應鏈延伸能力,培育專業(yè)化物資采供服務核心競爭力。近日,彬長分公司總經理秦宏亮、副總經理惠孝奇,物資管理部、物資采購部、市場部一行前往蒲城清潔能源化工有限公司進行物資集采交流會。
打好“感情牌”,始終保持緊盯不放的拼勁
分公司依據(jù)陜煤集團“統(tǒng)一物資管理、統(tǒng)一物料編碼、統(tǒng)一采供網(wǎng)絡、統(tǒng)一倉儲管理、統(tǒng)一調劑處置”的物資供應管理模式,充分利用陜煤搭建的“三網(wǎng)一平臺”,從物料編碼入手,以編碼在煤炭單位使用為例,說明一物一碼在保證物資名稱規(guī)范、提高物資管理的能力。以“店小二”精神服務于非煤單位,全力以赴開拓新領域,熟悉化工行業(yè)物資特性及化工企業(yè)生產流程,助推“數(shù)據(jù)一套表、管理一張圖、資金一個池、調度一盤棋”管理目標的實現(xiàn)。
打好“優(yōu)勢牌”,始終保持業(yè)務創(chuàng)新的干勁
分公司做到現(xiàn)用、現(xiàn)采、現(xiàn)貨的模式,實現(xiàn)“極速”到貨,全力解決物資需求燃眉之急。同時,彬長分公司以“西煤云倉”和“西煤大市場”為依托,不斷優(yōu)化代儲代銷流程,同時,借助代儲代銷現(xiàn)貨儲備、共享庫存等業(yè)務創(chuàng)新模式,全力縮短采購及到貨周期,做好降本增效,助推高速發(fā)展。
打好“服務牌”,始終保持一幫到底的鉆勁
分公司不止是讓服務從“被動等候”向“主動上門”的轉變,更是與非煤單位換位思考下的“同命運、共甘苦”。一是多次現(xiàn)場溝通,就陜煤物資采供平臺系統(tǒng)中采購、銷售、編碼等三大模塊進行經驗分享,從計劃提報、尋源采購、合同訂單生成、驗收、出入庫查詢、預制發(fā)票、編碼申請等方面做更直觀的展示,給供需方下一步的信息化平臺上線打下了基礎,做好貼心“小客服”。二是彬長分公司市場部全體業(yè)務員通過互聯(lián)網(wǎng)、走訪、調研等各種渠道及時了解市場動態(tài),業(yè)務人員及時跟進隨貨到廠,確保貨物的質量達到訂單要求,提升服務滿意度。三是公司全員接言獻策,每月對有助于提升服務的“金點子”給予獎勵,不斷深挖服務內涵,推動服務工作行穩(wěn)致遠,向深層次完善,著力提升“彬長物資”服務品牌。
打好“機制牌”,始終保持常抓不懈的韌勁
分公司實施精細化管理方法,推動物資管理的持續(xù)改善,提高物資管理的科學性及合理性,優(yōu)化物資管理流程,減少浪費和庫存占用,發(fā)揮好物資供應堅實的塔基作用。將彬長分公司井口超市建設經驗復制到非煤單位,雙方根據(jù)共需要求及化工類物資使用習慣編制井口超市目錄,利用代儲代銷和“云儲備”模式助力非煤單位降本增效,營造“合和共贏”的合作氛圍。
后期,分公司將繼續(xù)秉承“物資有形、服務無限”的理念,通過信息化技術手段和流程優(yōu)化等方式,進一步延伸“服務”觸角,提升“三個服務”水平,以計劃超前掌握、采購提速增效、關注服務效果等方式,全面提升服務滿意度,讓“彬長物資”品牌煥發(fā)新活力。