近來，物資集團黃陵分公司遵循“智慧物流”理念，以物資采供全流程信息化管理為總體要求，積極探索大數(shù)據(jù)、商務(wù)智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在物流服務(wù)中的深度應(yīng)用，探尋出一條高質(zhì)量服務(wù)新路徑。

數(shù)據(jù)共享----讓溝通零距離  打破溝通壁壘

“以前查詢業(yè)務(wù)，要分別聯(lián)系各采購、保管、銷售等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)員，耗時耗力不說還極易出錯，有了電子臺賬，業(yè)務(wù)運行的實時進展、存在的潛在風險等情況一目了然，動動鼠標就能實時查詢，太方便了！”該公司業(yè)務(wù)員高興地說道。

業(yè)務(wù)臺賬是記錄物資采供業(yè)務(wù)實時進展的重要工具，以往，需要各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分別記錄，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)比較困難。為解決這一現(xiàn)實問題，該公司依托在用的信息平臺資源，運用信息化、數(shù)據(jù)分析及可視化技術(shù)手段獨立設(shè)計、開發(fā)了“電子業(yè)務(wù)臺賬”?！半娮訕I(yè)務(wù)臺賬”聚焦業(yè)務(wù)全流程管理，業(yè)務(wù)員按不同職責實時更新、信息共享，業(yè)務(wù)運行全流程信息實時更新。通過“電子業(yè)務(wù)臺賬”，業(yè)務(wù)員可根據(jù)需要隨時調(diào)閱各環(huán)節(jié)的運行情況，方便業(yè)務(wù)跟蹤查詢，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)運行全流程信息實時共享，有效提高了業(yè)務(wù)溝通效率。電子業(yè)務(wù)臺賬充分運用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對業(yè)務(wù)運行情況進行智能分析，對潛在的業(yè)務(wù)風險可以實現(xiàn)智能預(yù)警，并通過電子大屏，將業(yè)務(wù)實施情況，從個人、部室到公司，從合同簽訂率、到貨率、執(zhí)行預(yù)警及整體完整率實時數(shù)據(jù)進行動態(tài)輪播展示，讓每各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)接受大家的監(jiān)督，真真發(fā)揮數(shù)據(jù)在結(jié)果展示、預(yù)警監(jiān)督中的重要作用，讓業(yè)務(wù)監(jiān)督更加高效。

智能分析----讓決策更精準  

“通過這張圖，可以實時查詢?nèi)珖摬男星?，還將全國各省市鋼材的最新價格、漲跌明細進行實時滾動更新，而且在電腦和移動端都可以適配使用?！痹摴拘畔⒒ぷ魅藛T正向前來辦理業(yè)務(wù)的人員作介紹。

物資采購服務(wù)是該公司的核心業(yè)務(wù)之一，實時掌握國內(nèi)物資價格行情走勢是高質(zhì)量開展采供業(yè)務(wù)的核心要求。該公司通過Web應(yīng)用大數(shù)據(jù)可視化搭建平臺，將大宗原材料價格信息進行整合并實時更新維護，依靠信息化手段進行智能分析，將物資價格走勢直觀清晰地進行展示，為物資采購決策工作提供精準的數(shù)據(jù)支持。

智慧服務(wù)----讓服務(wù)高效能

今年以來，該公司依托前期在信息化工作實踐中積累的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，大力探索信息化與物流服務(wù)的深度融合，加快“智慧物流平臺”的探索實踐。

“智慧物流平臺”遵循智慧物流理念，以物資采供全流程信息化管理為總體要求，依托“大數(shù)據(jù)+商務(wù)智能”分析技術(shù)，對該公司全業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行動態(tài)實時展示、智能監(jiān)測預(yù)警，旨在搭建“業(yè)務(wù)精細化、管理標準化、調(diào)度智能化、決策科學(xué)化”的智能聯(lián)動智慧服務(wù)平臺。平臺建成后，可實現(xiàn)四大功能。一是業(yè)務(wù)場景智能聯(lián)動：業(yè)務(wù)人員信息概覽、在崗狀態(tài)、公司動態(tài)實時查詢；大宗原材料信息自動化采集、分類入庫、行情展示及趨勢預(yù)測；不同區(qū)域、品種等條件實現(xiàn)交互式智能分析查詢。二是采銷業(yè)務(wù)智能監(jiān)控：對計劃落實、合同簽訂、物資到貨、出入庫、合同履約等全過程行動態(tài)監(jiān)控和業(yè)務(wù)運行風險預(yù)警管理；對庫存物資呆滯情況、安全庫存等進行智能分析預(yù)警，實現(xiàn)超前預(yù)判、補庫預(yù)警、自動化補庫，推動“無計劃采購”高效運行；對井口超市領(lǐng)料訂單及時性進行預(yù)警監(jiān)控；三是物資消耗智能分析：根據(jù)井口超市的實時消耗情況，對超市領(lǐng)料數(shù)據(jù)從年度、月度及當日的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并進行環(huán)比分析，對超市管理提供更加精準的決策依據(jù)；對生產(chǎn)單位的物資使用消耗情況進行智能分析，及時反饋給生產(chǎn)單位，為生產(chǎn)單位提供精準的物資消耗數(shù)據(jù)分析服務(wù)。四是供應(yīng)商智能管理：實現(xiàn)供應(yīng)商信息實時展示，包括企業(yè)名稱、公司簡介、主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)人員等信息；對供應(yīng)商合作情況、物資儲備情況、動態(tài)消耗情況進行智能分析，對安全庫存、實時庫存、消耗頻次、呆滯情況、補庫周期等進行智能展示；通過對供應(yīng)商履約情況、歷史合作情況進行后臺智能分析，避免人為主管干預(yù)，實現(xiàn)更加客觀的智能考評。

“智慧物流平臺”是該公司依托“智慧物流”理念推動服務(wù)高質(zhì)量運行的新探索，目前整體架構(gòu)正在積極完善中。平臺運行后，將有效促進業(yè)務(wù)運行效率，提升倉儲管理水平和公司全業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)管理、分析決策及預(yù)判管理能力，推動“無計劃采購”業(yè)務(wù)高效開展，讓“智慧物流服務(wù)”成為高質(zhì)量發(fā)展的新名片。