
《中國功夫》歌詞中唱到“南拳和北腿,少林武當功,太極八卦連環(huán)掌,中華有神功”,詞中說到的各派武功能自成一派,均是因其別具一格有其特色,那么作為倉儲物流企業(yè)的佼佼者,彬長分公司在倉儲管理方面都有哪些特色呢?現(xiàn)在就給大家逐一介紹下彬長分公司那些不得不說的的絕密“拳法”。
第一套“絕密拳”—太極
太極講究以柔克剛、以靜制動,分公司利用太極拳“柔”的特性,以優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量來“制服”客戶。通過“首問責任制”、“六個一”、“三個服務”等服務理念和方法,不斷跨越和升級服務水平,切實將“高效服務、微笑服務、熱忱服務”的物資品牌踐行下去,充分展現(xiàn)彬長分公司服務客戶的初心與臻心,通過做細、做實、做到位的服務態(tài)度來取得客戶的認可,以熱心、貼心的“柔”來贏得客戶的滿意。
第二套“絕密拳”—詠春
詠春講究以直求快、唯快不破,分公司便是采取詠春拳“快”的特點來作為“制服”客戶的絕招。通過變傳統(tǒng)倉儲模式為“井口超市”模式,變“領啥買啥”到“隨領隨用”、“領多少發(fā)多少”,24小時不間斷物資發(fā)放,有效提高工作效率,為礦井單位提供了更便捷、即時、優(yōu)質(zhì)的服務。都說天下武功以快為破,彬長分公司便是采用類似的原理,不斷地完善和提升各供應站的物資收發(fā)效率,以高效、快捷的“速度”贏得客戶的好評。
第三套“絕密拳”—南拳
南拳講究剛而不僵、活而不亂,分公司就把這種“剛”運用到物資到貨驗收中去。通過設立驗收員崗位,制定物資驗收標準、參考國家煤礦物資驗收準則,嚴格把控物資質(zhì)量關,堅決杜絕“三無”產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品等進入庫房、流入生產(chǎn),通過邀請專家授課、外出實地學習、月度驗收員座談交流等形式,不斷地提升驗收員懂驗收標準、知驗收流程、會鑒別真?zhèn)蔚哪芰Γ罱K以高質(zhì)量、零問題的“剛”標準贏得客戶的放心。
第四套“絕密拳”—八卦掌
八卦掌講究剛?cè)嵯酀?、掌隨身變、形如游龍,分公司便充分的把八卦掌的“形”特點運用到庫房物資標準化管理中去。通過《倉儲庫房標準化管理實施辦法》、五五化、五凈五無、料卡一條線、日清月結(jié)、四對口等標準嚴格把控倉儲庫房的物資擺放和賬務處理;通過云倉系統(tǒng)盤點功能,堅持定期盤點、永續(xù)盤點,從而不斷提升倉儲管理的標準化、規(guī)范化,使庫房管理不斷向精細化方向邁進,從而以高標準、現(xiàn)代化的庫容庫貌“形”象贏得客戶的認可。