
提起“康師傅”,大家會不會以為“紅燒牛肉面”?其實(shí),他是物資集團(tuán)彬長分公司胡家河供應(yīng)站一位普通的保管員?!暗V工至上,是他的人生信條:工作第一,是他的立身準(zhǔn)則?!弊詮乃?015年參加工作以來,他將礦工當(dāng)親人對待,默默無聞地奉獻(xiàn)在物資供應(yīng)一線。
一身藍(lán)中泛白的工作服,一頂藍(lán)色礦工帽,一雙寬厚的大手,一雙擦得透亮的工作靴,干練的短發(fā),他經(jīng)常腳步匆匆,面帶堅(jiān)毅的目光、認(rèn)真的表情。在物資集團(tuán)彬長分公司胡家河供應(yīng)站的物資超市、大佛寺供應(yīng)站原煤倉、油脂庫、綜機(jī)庫,甚至礦區(qū)的每一個角落,都有他厚重可靠的身影。
他叫康龍博,一名“90后”保管員。參加工作以來,他視礦工如親人,舍小家為大家。2016年獲得“優(yōu)秀通訊員”榮譽(yù)稱號,2017年參加技能比武獲得團(tuán)體三等獎,2019年參加技能比武獲得團(tuán)體第二名,2018年榮獲“優(yōu)秀員工”,2018年被評為“杰出員工”,2019年榮獲“優(yōu)秀員工”,2020年被評為“優(yōu)秀員工”這些稱號他當(dāng)之無愧經(jīng)。大佛寺的礦工都說,康師傅是最有擔(dān)當(dāng),最負(fù)責(zé),脾氣最好的保管員。保管員的工作看似平淡無奇,卻充滿了酸甜苦辣。
酸——康龍博回憶說:“剛當(dāng)上保管員那會兒,沒經(jīng)過什么特殊培訓(xùn),也沒有現(xiàn)在這么優(yōu)化的信息化系統(tǒng),工作程序十分繁瑣。遇到了很多煩心事兒。當(dāng)時(shí)心里別提多酸了?!?/p>
在外人眼里,保管員天天收發(fā)物資,保管保養(yǎng)物資,收著大把的派送單、配送單,日復(fù)一日做著同樣的工作,沒有什么沒難度。但是,由于西煤電商出于剛上線階段,很多事務(wù)代碼繁瑣,保管員操作起來很復(fù)雜。有一次,康師傅的兒子生病了。但是,他已經(jīng)答應(yīng)幫同事加班,讓同事回家看望生病的父親。晚上下班的時(shí)候,我看到他在看孩子的照片,紅了眼眶。
甜——雖然保管員工作很辛苦,但是康師傅的心里很甜。
“康師傅呢?”每天最多的聲音回蕩在供應(yīng)站的大廳里。不管是供應(yīng)商還是礦工兄弟只要有需求,康師傅都全力以赴用心服務(wù)。有一次,康師傅剛下夜班,回到宿舍睡覺。但是礦工不知道他休班,打電話說需要掘進(jìn)機(jī)配件。他二話沒說跑到供應(yīng)站。事后,礦工覺得不好意思??祹煾嫡f:“干我們這行的,沒有假期,你們什么時(shí)候要,我們就什么時(shí)候來?!笨祹煾调詈诘哪橆a上透露出欣慰的微笑。前幾日礦工來領(lǐng)螺栓和螺母,他二話沒說扛起兩箱螺母,把礦工送到井口。大家還送他一個稱號“康百歲”。因?yàn)椴还艿V工提出任何要求,康師傅都耐心細(xì)致地幫助他們。每次下夜班,大家都急著回去睡覺??祹煾祻膩聿话磿r(shí)下班,早上繼續(xù)熱情接待礦工,發(fā)料、過賬。經(jīng)理都催著他趕緊回去休息,大家都替他著急。他次次休假回來都要早來半天,就是為了處理工作。
“每天重復(fù)同樣的工作,就要將簡單的事情做到極致”康師傅憨厚的笑容中透漏中一絲絲滿足。“沒事,沒事,反正誰干都一樣?!边@是康師傅最常說的一句話。在供應(yīng)站,每個星期天都會進(jìn)行大掃除。原煤倉庫房是大家伙最為頭疼的衛(wèi)生區(qū)域。每一次,康師傅都扛起掃帚,戴著安全帽沖進(jìn)原煤倉庫房,擼起袖子,不怕臟累,打掃的一塵不染。在完成平常工作之余,他都主動換飲水機(jī)、澆花、整理票據(jù)、擦貨架。工作中,他從不抱怨也不爭奪名利。他經(jīng)常幫助礦工、供應(yīng)商解決困難,他將單位當(dāng)做家,將礦工當(dāng)做親人,不怕苦不怕累,一心為他人著想。我深深記得國慶節(jié)值班的時(shí)候,雨水落地的“嘀嗒”聲和大雨的“嘩嘩”聲回蕩在整個供應(yīng)站。滂沱大雨像開了閘門似的瀉下來。康師傅冒雨在物資超市門口檢查到貨物資,一件件核對數(shù)量、質(zhì)量和包裝。一個人搬運(yùn)油漆、煤鉆桿、鐵絲等重物。絲絲涼風(fēng)在空氣中飄蕩,滴滴雨水落在他的臉龐上、制服上,這些外界因素并沒有影響他的工作,仍然繼續(xù)在雨中作業(yè)。遇到?jīng)]有調(diào)撥單的礦工兄弟他耐心向他解釋,并且積極解決問題。遠(yuǎn)處雨中那矯健的身影,似乎多了一絲格格不入的既視感,想讓人心疼、保護(hù)。礦工兄弟說:“這么大的雨,還在外面挺辛苦的,謝謝你啊?!焙唵蔚膸讉€字,卻是對康師傅工作的支持和認(rèn)可,讓我明白工作的職責(zé)。讓我懂得了“物資有形,服務(wù)無限”的真諦。
“康師傅人實(shí)誠,干活勤快,我們礦工都喜歡找他領(lǐng)東西”、“康師傅為人好,善良可愛,大家都喜歡他憨厚真誠的微笑”、供應(yīng)站謝姐說:“你師父,在每個月我休假的時(shí)候都幫我過賬,整理庫房?!薄翱祹煾?,嘹咋咧!”我們的班長深情地講起康師傅去年冬天,為了讓他可以回家看望老母親,康師傅沒有回家照顧生病的女兒。此時(shí),我的鼻子酸酸的,心里似乎有一股暖流在小小的心房中穿梭。
康師傅還是一個暖男,記得我每次來單位會大包小包,他都會主動給我打電話到礦門口接我,幫我搬到六樓。在日常生活中他總是不厭其煩地叮囑我按時(shí)吃飯,及時(shí)睡覺,過馬路當(dāng)心。他真是一個嘮叨的師傅啊。
這樣的事情還有很多很多,對康師傅而言,無論是社會中普通的一員,還是供應(yīng)站的保管員,忙碌就是他每天的生活狀態(tài),把自己的真誠轉(zhuǎn)換為實(shí)際行動,以一顆溫暖的愛心,一份真摯的感情,一雙樸實(shí)的雙手,傳遞溫暖,幫助需要幫助的人,讓他實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,讓他的人生充滿了意義。康師傅說:“堅(jiān)守崗位皆精神,兢兢業(yè)業(yè)是行風(fēng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴鑄精神,三尺崗?fù)ひ婏L(fēng)范。作為保管員,服務(wù)品質(zhì)決定一切?!?/span>
苦——康師傅說,干這一行,要吃得住辛苦,耐得住寂寞。
他每天上班的第一件事情就是把負(fù)責(zé)的庫房挨個轉(zhuǎn)一遍,檢查一下物資超市里的垃圾清理了沒有,物資出庫數(shù)量是不是又少了等等。他驕傲地說:“我負(fù)責(zé)的物資,我閉著眼睛都可以知道在哪里!礦區(qū)兄弟滿意我的服務(wù),我的心情就能好上一整天!”
可是物資保管工作并不是那么順利。有一次,康師傅堅(jiān)持“日清月結(jié)”的工作準(zhǔn)則,他下了夜班沒有回去,繼續(xù)對賬過賬。這一坐就是幾個小時(shí),由于剛下夜班,沒來得及吃早飯的他餓得胃疼,可是想想工作沒有干完,他愣是咬牙堅(jiān)持著。把事情都處理完才回到宿舍休息。
辣——談到工作時(shí),康師傅笑了,他說:“有時(shí)候,我也有點(diǎn)兇?!?/p>
他當(dāng)之無愧是一位刻板嚴(yán)厲的老師。我作為一名剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生,他負(fù)責(zé)任地讓我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握物資保管保養(yǎng)常識,熟悉業(yè)務(wù)操作流程。記得,有一次有一個和康師傅關(guān)系很好的材料員要來領(lǐng)料,說先領(lǐng)料,再上電商唄。康師傅突然黑了臉,說道:“誰都不行,必須按工作流程來?!?/p>
工作業(yè)績就是反映員工思想在不在線的晴雨表,康師傅在服務(wù)窗口的第一天至今以“零差錯”、“零投訴”、“零缺勤”的工作態(tài)度譜寫著屬于自己的人生五線譜,文明服務(wù)不打折扣,微笑服務(wù)不缺斤兩。
康師傅盡職盡責(zé),服務(wù)他人,實(shí)現(xiàn)自我,在酸甜苦辣中讓芬芳的心靈浸潤腳下的這片土地,欣然當(dāng)好保管員,無怨無悔,這就是他在自己崗位上一往無前的堅(jiān)定信念。在平凡的工作崗位上,他用微笑熱情服務(wù)溫暖每位礦區(qū)職工。做好自己本職工作,為單位做出自己應(yīng)盡的本分義務(wù)。路還在他的腳下延伸,小小的舉動繼續(xù)在進(jìn)行,不平凡的康師傅之歌仍在吟唱!