高輝，男，漢族，1992年出生，是彬長分公司一名普通職工，先后在胡家河供應(yīng)站、大佛寺供應(yīng)站從事設(shè)備、配件、材料保管工作，現(xiàn)大佛寺供應(yīng)站從事物資到貨驗收工作。自參加工作以來，他嚴(yán)于律己、踏實認(rèn)真、追求卓越、甘于奉獻，在工作上取得了優(yōu)異的成績，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，成為大家學(xué)習(xí)和看齊的榜樣。

追求上進，為理想插上騰飛的翅膀

剛剛進入公司時，他被分配到胡家河供應(yīng)站，作為保管員從事物資保管、保養(yǎng)工作。為能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，勝任工作崗位，他白天跟隨師傅進行物資收發(fā)等工作，晚上下班還要再抽一點時間學(xué)習(xí)有關(guān)物資性能、保養(yǎng)等知識。工作中總是喜歡問“為什么”，為什么這個配件要這樣保管保養(yǎng)；為什么要使用這個設(shè)備，使用這個設(shè)備能夠解決哪些問題……為了弄清楚心中的這些疑問，他向師傅請教，上網(wǎng)查資料，和礦上使用人員交流、請教……就憑著這股“打破砂鍋問到底”的韌勁，他迅速的成長，很快就熟悉業(yè)務(wù)流程，精通電商系統(tǒng)操作，能夠獨立進行物資保管工作。

態(tài)度端正，責(zé)任心強。他常常掛在嘴上的一句口頭禪是“我們要把這個弄好”，一個“要”字意味著必須，意味著沉甸甸的責(zé)任意識，一個“好”字意味著不是簡簡單單地完成任務(wù)，而是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。他是這么說的，更是這么做的。作為保管員時，他始終嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，堅持做到賬務(wù)“日清月結(jié)”。每天離開工作崗位時，他都要仔細檢查所管轄的庫區(qū)，檢查庫區(qū)的衛(wèi)生、物資擺放并及時整改存在的問題；檢查物資帳、卡、物是否一致；清點物資并及時補充常用物資，確保礦上隨時領(lǐng)用。他日復(fù)一日、年復(fù)一年、堅持不懈，做好物資保管、保養(yǎng)工作，在自己平凡的工作崗位中做出不平凡的成績。

追求卓越，換個賽道繼續(xù)奔跑

2020年8月，他被調(diào)入大佛寺供應(yīng)站繼續(xù)從事物資保管工作，憑借著他踏實的工作態(tài)度，出色的工作能力，很快在10月份被調(diào)到驗收崗位工作。當(dāng)被通知要從事驗收工作時，他既欣喜又感到責(zé)任重大，他深知物資驗收是保證物資質(zhì)量的“第一關(guān)”，只有把好這一關(guān)，才能確保礦區(qū)生產(chǎn)的安全進行。為把好物資驗收這一關(guān)，他不斷地給自己加油、充電，通過重新學(xué)習(xí)公司的一些驗收相關(guān)制度和要求，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)，不斷地在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識，遇到不懂的問題就請教人、網(wǎng)上查，想盡一切辦法解決，他始終相信“辦法總比困難多”，不斷提升自己的物資驗收能力。

為保質(zhì)保量地完成工作，他一心撲在工作上，從不計較個人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。在物資驗收時，他始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、要求供應(yīng)商，他不忽略一個環(huán)節(jié)，不放過一處細節(jié)，收集、整理好物資的相關(guān)資料，既能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的物資驗收程序，又讓供應(yīng)商感到貼心、暖心的服務(wù)。工作、生活中，他關(guān)心同事、幫助他人，對大佛寺供應(yīng)站新到員工及業(yè)務(wù)能力薄弱的員工都給予熱心的指導(dǎo)和幫助，幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，更快成長。

物資有形、服務(wù)無限，彰顯物資人的責(zé)任與當(dāng)擔(dān)

“一絲不茍干工作，熱情周到搞服務(wù)”。他就是這樣的人，始終把服務(wù)放在心上，并且把服務(wù)落實到日常工作中的每一件小事中。對于到站送貨的供應(yīng)商、領(lǐng)取物資的區(qū)隊材料員以及礦上的各部門負責(zé)人，他都會第一時間放下手中工作，熱情接待，積極主動回復(fù)他們所提出來的問題。他每周抽出三天時間積極主動走訪各區(qū)隊，詢問物資的使用情況、物資存在的質(zhì)量問題，回到辦公室后，認(rèn)真查找并分析可能出現(xiàn)問題的原因，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)采購人員，督促廠家盡快處理問題。

“不為困難講理由，只為困難找方法”。他時刻心系送貨人員交貨所需，積極主動聯(lián)系生產(chǎn)單位，為到貨物資爭取最快最省時的條件，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，及時卸車。積極搭建供應(yīng)站內(nèi)部與礦方的橋梁，主動配合部門經(jīng)理完成各項工作，根據(jù)工作需要隨時調(diào)整工作方法，不斷反思自我，追求進步。春節(jié)值班期間，他堅守在自己的工作崗位上，默默付出，用行動踐行著自己的夢想與追求。他耐心而細致，總能給別人最貼心的幫助，是他讓“物資”這個充滿死板金屬質(zhì)感的字符變得更加溫暖，是他讓繁雜的業(yè)務(wù)變得更加簡潔、高效。他面帶微笑，使人沐浴春風(fēng)，讓客戶有賓至如歸的感覺，真正做到把客戶當(dāng)家人、當(dāng)親人，讓客戶切身感受到“家”的溫馨。

他憑借自己的真誠與努力，夢想與堅守，贏得了你、我、他的尊重。他優(yōu)秀的服務(wù)，不僅為全員樹立了服務(wù)榜樣，也對外傳遞了物資供應(yīng)服務(wù)的正能量。相信他再今后的工作中將會繼續(xù)保持和發(fā)揚他這種堅持不懈、持續(xù)奮進的精神，用自己腳踏實地的努力，譜繪屬于自己那幅美好畫卷。