年來，榆通公司積極落實集團公司“十四五”物流規(guī)劃，以服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)化供應(yīng)鏈實現(xiàn)降成本、提效益為目標，以重點倉儲項目、智慧平臺為抓手，升級壯大智慧物流和自主供應(yīng)鏈，加速培育新模式新業(yè)態(tài)，持續(xù)做好物流體系建設(shè)，推動物流產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為集團創(chuàng)建世界一流企業(yè)提供有力支撐。

做優(yōu)“網(wǎng)上辦”。自“三網(wǎng)一平臺”推廣以來，榆通公司持續(xù)優(yōu)化“物資網(wǎng)”，面對陜北區(qū)域煤炭板塊和非煤板塊38個倉庫的“高頻剛需”業(yè)務(wù)場景需求“應(yīng)上盡上”，全年累計優(yōu)化57項，物資供應(yīng)業(yè)務(wù)效率從以前的10天縮短至1至2天，努力提升網(wǎng)辦深度，提高物資管理的服務(wù)質(zhì)量，截止2021年12月，陜北區(qū)域各服務(wù)單位已全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

做強“掌上辦”。該公司持續(xù)優(yōu)化“物資網(wǎng)”APP，各服務(wù)單位計劃、領(lǐng)料業(yè)務(wù)通過“西煤物采”APP發(fā)起，依據(jù)APP發(fā)起的數(shù)據(jù)進行采購及備貨，倉儲管理通過“西煤云倉”APP一鍵操作驗收、入庫、盤點等業(yè)務(wù)，不僅提供了方便的辦事工具，還提高了物資供應(yīng)的效率，真正實現(xiàn)“線上交易、線下交割”相結(jié)合的“互聯(lián)網(wǎng)+交易”的新商業(yè)模式。

擴大“無人辦”。隨著陜北區(qū)域各礦業(yè)公司智慧化礦井建設(shè)，該公司提出智慧化庫房建設(shè)方案，為各服務(wù)單位提供了統(tǒng)一的標準化、智能化、集成化的智能無人倉庫，實現(xiàn)了存儲區(qū)的無人化作業(yè)。通過系統(tǒng)升級建設(shè)，優(yōu)化了作業(yè)流程，并且極大程度的降低了庫內(nèi)人員作業(yè)強度。實現(xiàn)物資100%自動搬運、空間利用率提升150%、整體儲量提升70%、作業(yè)效率提升50%。

延伸“窗口辦”。為進一步推進各服務(wù)單位物資供應(yīng)站智能化升級改造，實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)“只進一扇門”、“最多跑一次”的業(yè)務(wù)模式，該公司依托7×24小時服務(wù)模式，安排值班人員，提供全天候人工窗口式自助服務(wù)，主動與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，多次組織業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨時有問題，隨時處理。憑借7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，大幅提升服務(wù)質(zhì)量，贏得了礦方的信賴。

探索“視頻辦”。為充分發(fā)揮視頻會議系統(tǒng)的作用，可視化情況下交流信息，遠大于利用語音形式的通信質(zhì)量和效率，有利于交流業(yè)務(wù)信息，增強分散地的協(xié)作能力。該公司推出物資供應(yīng)站視頻會議專區(qū)，提供業(yè)務(wù)操作指南等詳細的辦事指引服務(wù)，陜北區(qū)域各單位有業(yè)務(wù)需要溝通時，可進行視頻交流，資料共享等，真正做到讓各服務(wù)單位“居家可辦”。