
“師傅,您先吃飯,稍后叉車來了就可以卸貨了,感謝您的耐心等待”彬長分公司倉儲中心的保管員正在給來送物資的司機送泡面、面包和飲品?!皼]事沒事,疫情期間可以理解。真是太謝謝你們了”司機師傅一邊接過食物,一邊說著感謝。這是發(fā)生在該公司倉儲中心儲備庫門口溫暖的一幕。
疫情就是命令,防控就是責任。由于疫情防控形勢嚴峻,該公司嚴格規(guī)定在疫情期間,送貨車輛的司乘人員全程不允許下車。年底需要大量備貨,卸貨等待時間過長使從外地來送貨的司機無法按時就餐。該公司倉儲中心把握細節(jié),注重服務,真正做到服務有溫度,溫暖入人心。在對車輛和人員進行消殺后,在值班室為無法就餐的司機準備了愛心餐品,其中包含方便面、面包、火腿腸、飲品等。并且安排保管員作好防疫措施的同時將泡好的方便面送至司機車上。司機在寒風中接過這一碗溫暖的“火苗”,十分激動連連感謝。不僅如此,有位司機從外省運送了半掛車物資到倉儲中心送貨,這批40噸的貨物不僅要在倉儲中心卸貨,還要運送物資到其他供應站。因此送貨司機需要在倉儲中心留宿一夜。對此倉儲中心對需要在車上過夜的司機也準備了過夜用品,其中包括消毒用品,口罩,被褥以及保暖用品,在特殊時期盡力保障過夜司機的休息。此外,倉儲中心還主動幫助過夜司機聯(lián)系亭口鎮(zhèn)中心醫(yī)院進行核酸檢測,確保司機卸貨結(jié)束后準時收到核酸報告回到出發(fā)地。與此同時,倉儲中心積極與物流部溝通,幫助卸貨司機與物流部協(xié)調(diào),盡最大努力在保證安全的情況下縮短卸貨時間,努力做到“一條龍”服務,讓送貨司機安全送貨,平安回家。
據(jù)悉,下一步,該公司將進一步牢記疫情防控責任,滿懷“物資有形 服務無限”的服務精神,統(tǒng)籌做好疫情防控和物資保供工作,為物資儲備運輸提供更好服務。