彬長分公司按照物資集團“二次創(chuàng)業(yè)，追趕超越”戰(zhàn)略部署，對內(nèi)多措并舉保供應(yīng)，對外“鼓足干勁”拓市場，從強管理、強服務(wù)、促發(fā)展方面做文章，推動企業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展。

設(shè)備配套前置，將服務(wù)做優(yōu)做強

2015年以來，該公司相繼取得了寧夏西北駿馬電機制造股份有限公司、泰安眾誠自動化設(shè)備股份有限公司等國內(nèi)知名礦用設(shè)備制造企業(yè)的陜西區(qū)域授權(quán)，為奔牛實業(yè)集團、中煤張家口煤礦機械有限公司、甘肅容和煤機設(shè)備有限公司供應(yīng)設(shè)備配套電機等產(chǎn)品， 為更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該公司制定了重點客戶名單，定期對客戶進行跟蹤與服務(wù)，不定期走訪，實行永久服務(wù)，對客戶的產(chǎn)品使用情況和實際訴求等進行及時掌握并持續(xù)改進，全方位確保服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，贏得客戶滿意，為與客戶達成長期合作意向奠定堅實基礎(chǔ)。據(jù)悉，2021年防爆電機代理銷售收入已超7000萬元，同比增長30%。

“互聯(lián)網(wǎng)+園區(qū)+運輸”，打通最后一公里

該公司開展“無車承運”業(yè)務(wù)以來，為客戶以及社會市場提供物流運輸服務(wù)，加強業(yè)務(wù)快速高效的開展，根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點和實際情況建立了綜合服務(wù)平臺。以“互聯(lián)網(wǎng)+物流運輸”為抓手，建設(shè)了“智慧物流園區(qū)服務(wù)平臺”，以“智慧化+園區(qū)化”發(fā)展為依托，為下游承運商提供“線上”物流信息發(fā)布、運費定價、智能配送等服務(wù)，目前已有20余家物流公司入駐“平臺”，注冊貨運車輛1000余臺，形成了以西咸為樞紐的“城際配送”和遍布全國的“省際專線”運輸網(wǎng)絡(luò)。同時，系統(tǒng)融合了發(fā)單、找車、報價以及實時定位功能，通過系統(tǒng)的應(yīng)用，提高了業(yè)務(wù)人員的工作效率，加快了車、貨匹配的速度，降低了用車成本，保證了貨物的在途安全。自系統(tǒng)應(yīng)用起，公路運輸營業(yè)額逐年攀升，截止2021年末，該公司“無車承運”業(yè)務(wù)營業(yè)額已達6000萬元，同比增長17%。

做豐物資儲備，服務(wù)送到“家”門口

為充分發(fā)揮“智慧物流園區(qū)”功能，做實物資供應(yīng)保障，做優(yōu)售后服務(wù)，通過打造物資集散庫和應(yīng)急物資儲備基地，向周邊廠礦提供倉儲、配送等特色服務(wù)。該公司與中煤科工西安研究院有限公司達成合作意向，將園區(qū)內(nèi)800余平米庫房建設(shè)成為“坑道鉆機5S店”，將對方配件庫前移至園區(qū)，為周邊客戶提供鉆機維修技術(shù)輸出、配件保障、整機供應(yīng)等服務(wù)，所需物資線上下單，一鍵配送。2021年鉆機5S店已配送超400余種配件，5臺整機，保障了彬長礦區(qū)及周邊廠礦所需。同時園區(qū)內(nèi)電纜、水泵、防爆電機等應(yīng)急物資儲備超100余種，常用配件、小型設(shè)備儲備超6000余種，現(xiàn)已成為彬長麟旬地區(qū)最大的應(yīng)急物資儲備庫。

據(jù)悉，下一步，該公司將持續(xù)以“優(yōu)服務(wù)、樹形象、拓市場”為目標，充分利用信息化手段，積極拓展社會市場，逐步擴大經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的延展和深入，實現(xiàn)區(qū)域工礦物資市場服務(wù)全覆蓋，做響“彬長物資”品牌。