“芳寧姐，文家坡4106工作面在凌晨2：30時(shí)采煤機(jī)電機(jī)出現(xiàn)故障，初步判斷為YBRB30G電機(jī)故障?，F(xiàn)在需要你們緊急調(diào)撥一臺(tái)YBRB30G電機(jī)到文家坡工作面。為保證文家坡礦正常生產(chǎn)，請(qǐng)盡快幫忙調(diào)劑該物資”彬長(zhǎng)分公司文家坡供應(yīng)站吳昊焦急的聲音在電話中傳來(lái)。

“好的，我現(xiàn)在立刻聯(lián)系值班人員。確保第一時(shí)間配送到位！”。接到故障命令后，倉(cāng)儲(chǔ)管理中心保管員立即啟動(dòng)應(yīng)急保供搶險(xiǎn)預(yù)案。在通知倉(cāng)儲(chǔ)管理中心值班人員后，倉(cāng)儲(chǔ)管理中心的職工也第一時(shí)間從宿舍趕到儲(chǔ)備庫(kù)等待指示。

內(nèi)保供應(yīng)是該公司的第一職責(zé)，每一位職工將“三個(gè)服務(wù)”銘記在心。“服務(wù)礦區(qū)”的決心在這個(gè)危機(jī)時(shí)刻更是體現(xiàn)的淋漓盡致。盡管是在深夜，倒春寒也阻止不了該公司倉(cāng)儲(chǔ)中心和物流配送部的職工工作的熱心。兩個(gè)部門聯(lián)合行動(dòng)，分工迅速。保管員確認(rèn)好同型號(hào)電機(jī)后，配合物流配送部用行吊將電機(jī)運(yùn)送到配送車輛上。在接到命令的一小時(shí)后物流配送部的車輛就帶著電機(jī)向文家坡工作面疾馳而去。功夫不負(fù)有心人，凌晨5點(diǎn)多電機(jī)順利送至文家坡礦，礦區(qū)開(kāi)始了正常檢修工作，物流配送部配送員還沒(méi)來(lái)得及休息就立刻返回到自己的崗位。次日早上從該公司文家坡供應(yīng)站傳來(lái)消息：“經(jīng)檢測(cè)原電機(jī)正常，判斷電機(jī)電源模塊故障，9點(diǎn)電源模塊已下井，正在恢復(fù)”。

據(jù)悉，彬長(zhǎng)分公司擔(dān)負(fù)著彬長(zhǎng)集團(tuán)各礦業(yè)公司日常生產(chǎn)所需各類物資供應(yīng)的重任。該公司始終秉承著“物資有形、服務(wù)無(wú)限”的理念，通過(guò)優(yōu)化工作流程，努力提升服務(wù)效率，向礦井生產(chǎn)單位提供7×24高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，力爭(zhēng)和礦業(yè)公司在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)“雙贏”。