
“電石分廠緊急需要200個鋼絲繩夾,我查到超市系統(tǒng)庫存不足100個,明天就要用,需要抓緊時間調(diào)貨。”清晨,神木電化物資超市的電話響起,電石分廠材料員折瑞焦急的說道。
“好的,我抓緊時間調(diào)貨。”榆通公司物資超市管理員張龍回復(fù)。在核實確認過物資型號、周邊庫存和到貨時間后,他聯(lián)系好供應(yīng)商于第二天送貨。這一幕,是神木電化物資超市日常工作的縮影。
神木電化物資超市作為榆通公司非煤板塊首個物資寄售超市,自2021年7月建立以來,為神木電化的物資采購和領(lǐng)用帶來了新的變化。寄售采購目錄內(nèi)的常用物資,只需在物資商城計劃端審批后,即可來實體超市進行物資領(lǐng)用。超市的零庫存寄售模式,不僅減少了電化公司資金占用,更是有效提高了班組計劃提報效率和實行速度。而這一切的成果離不開如蜜蜂般勤勞的“三人小隊”。
埋頭苦干拓荒者---牛永世
牛永世是一位采購經(jīng)驗豐富、化工工藝流程嫻熟的員工,也是電化公司采供業(yè)務(wù)小組的核心。日常工作中,他負責對電化公司非煤物資進行計劃處理、到貨驗收、系統(tǒng)出庫、掛賬結(jié)算等全流程把控指導(dǎo)。在物資超市成立之前,他就一人扛起上千萬物資的保供工作,并根據(jù)物資消耗規(guī)律整理出寄售物資明細。物資超市成立之初,他上午在辦公室處理系統(tǒng)業(yè)務(wù),下午去超市查看物資領(lǐng)用情況,培養(yǎng)使用單位物資領(lǐng)用的“新習(xí)慣”,同時還要指導(dǎo)培訓(xùn)新員工逐步撐起超市的現(xiàn)場運營管理,周末也幾乎不休息。2021年底,一直處于忙碌工作狀態(tài)的身體敲響了“警鐘”。那段時間,他上午在醫(yī)院輸液,下午就背著家人到公司加班到晚上,只為不影響神木電化公司的物資供應(yīng)。在他看來,崗位就是責任,服務(wù)單位的需求就是他的需求。在他的努力下,神木電化公司的各種緊急計劃總是能保質(zhì)保量按時到貨,他也成為被客戶認可、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、令同事敬佩的優(yōu)秀員工。
日就月將成長者---張龍
作為一名物資管理員,張龍常常一個人堅守在物資超市,擦拭貨架、擺放物資、整理票據(jù)、辦理各種手續(xù)。作為剛剛轉(zhuǎn)正的新員工,他深感責任重大,工作中認真努力,從未出現(xiàn)“賬物不符”的情況。他積極咨詢神木電化公司各部門領(lǐng)料人員,周期性收集物資使用體驗,總結(jié)出物資消耗規(guī)律,在協(xié)議許可范圍內(nèi)調(diào)整上架物資型號和種類,保證超市供應(yīng)物資符合現(xiàn)場使用習(xí)慣。對于領(lǐng)料人員提出的意見建議,第一時間記錄、匯總、上報,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進行相應(yīng)反饋處理。針對神木電化公司緊急檢修次數(shù)多的業(yè)務(wù)實際,他的手機24小時暢通服務(wù),隨叫隨到,從未出現(xiàn)“領(lǐng)料員等保管員”的情況。秉承“物資有形,服務(wù)無限”的服務(wù)理念,他主動作為,全力為神木電化公司提供高水平、高效率的供應(yīng)服務(wù)。
勤奮進取攀登者---賀小宇
隨著神木電化超市的業(yè)務(wù)越來越多,新員工賀小宇加入進來組成現(xiàn)在的“三人小隊”。賀小宇為人機敏,辦事效率高,因此一直是牛永世和張龍工作的有效補充。平時,他在牛永世的指導(dǎo)下進行電化公司部分計劃訂單的采購、寄售物資的調(diào)撥工作,在張龍休假或者月底扎帳時,他又幫忙開展物資超市的業(yè)務(wù),保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷檔。他認真學(xué)習(xí)采供業(yè)務(wù),扎實做好分配的各項工作,全力以赴保障神木電化公司生產(chǎn)需求。2022年6月29日晚上,電化公司電石分廠電儀班因設(shè)備故障急需SKF 6319軸承。為了保證搶修順利進行,已經(jīng)回家休息的賀小宇收到消息后第一時間聯(lián)系總庫值班人員,并親自開車將調(diào)撥軸承送到電儀班,解決了生產(chǎn)單位的燃眉之急。
這支“三人小隊”就像等邊三角形一樣,承載著對神木電化公司物資供應(yīng)的“穩(wěn)定性”。他們依托公司集采成果和物資總庫寄售目錄,靈活地進行物資采購和調(diào)撥,大大提高了物資供應(yīng)的時效性。他們服務(wù)前移,堅持現(xiàn)場辦公,減少生產(chǎn)單位不必要的等待。在他們的努力下,神木電化公司對物資超市的態(tài)度也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,從門可羅雀到紛至沓來,從稱呼“你們那里”到“咱們超市”,他們用辛勤和汗水贏得了服務(wù)單位的認可。2022年,神木電化物資超市銷售實現(xiàn)新突破,業(yè)務(wù)體量占服務(wù)單位全年材料、配件采購量的68%。