
學(xué)禮而立,雅儀潤(rùn)心。為提升職工禮儀素養(yǎng),煥新隊(duì)伍精神面貌,近日,物資集團(tuán)商務(wù)禮儀“禮樂(lè)修身、三合共美”主題培訓(xùn)走進(jìn)公司。此次培訓(xùn)由高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張夢(mèng)楚主講,該公司各部門、站庫(kù)近160余人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),張老師通過(guò)“理論+實(shí)踐”“模擬+指導(dǎo)”的教學(xué)方式,生動(dòng)闡述商業(yè)禮儀對(duì)職場(chǎng)的重要性。理論教學(xué)環(huán)節(jié),她從奮進(jìn)自我、知禮行禮、三合文化、使命擔(dān)當(dāng)四部分進(jìn)行講解,其中吸引力法則、踢貓效應(yīng)、四層聆聽(tīng)等實(shí)踐思維理念,引發(fā)員工共鳴,贏得陣陣掌聲。實(shí)踐指導(dǎo)環(huán)節(jié),她通過(guò)思維導(dǎo)圖的形式引導(dǎo)員工在情景演繹中提升禮儀修養(yǎng)技巧,使大家對(duì)服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了深層次的理解和把握?!拔覍阉鶎W(xué)的禮儀融入自己的一言一行中,讓禮儀變成工作生活的習(xí)慣,以更加積極向上的面貌,不斷提升服務(wù)軟實(shí)力?!睆埣裔构?yīng)站員工白昕陽(yáng)表示。
至此,物資集團(tuán)分片區(qū)5場(chǎng)職工禮儀和行為規(guī)范培訓(xùn)圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)旨在引導(dǎo)大家通過(guò)學(xué)禮儀、懂禮儀,切實(shí)提升自身綜合素質(zhì)和文明修養(yǎng),結(jié)合工作實(shí)際展現(xiàn)良好統(tǒng)一的行為規(guī)范和精神風(fēng)貌,為物資集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展匯聚磅礴之力。