為加強礦井生產(chǎn)物資供應(yīng)保障力度，榆通公司曹家灘供應(yīng)站快速響應(yīng)曹家灘礦業(yè)公司各重點項目建設(shè)物資需求，通過“深耕”自身價值、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等措施，全面強化物資供應(yīng)保障。

掌握主動權(quán)，“深耕”自身價值

該站積極與使用單位對接，掌握5.0、6.0掘錨一體機大修項目里程碑實施計劃情況。同時，督促項目管理部門按照年度檢修計劃及時提報物資采購計劃，并將采購時間前移，為物資供應(yīng)履約及物資抽檢預(yù)留充分的時間裕度。在確定工程具備物料計劃提報和領(lǐng)用的預(yù)判條件后，該站聯(lián)合機電修理車間進一步摸清修復(fù)庫存資源，充分發(fā)揮物資業(yè)務(wù)專業(yè)協(xié)同優(yōu)勢，加強利庫源頭控制，提升庫存物資平衡利庫效率效益。據(jù)統(tǒng)計，大修配件共提報580種，8921件，嚴格執(zhí)行“先利庫后采購”“按需領(lǐng)用”的供應(yīng)原則，其中利庫配件達到263種，3579件。

差異化定制，“深耕”服務(wù)效率

該站計劃人員根據(jù)項目部門物料選擇、交貨日期、概算價格以及大修工作流程安排，明確項目所需物資的緊急性，將物資供應(yīng)分為一般物資需求和緊急物資需求。此外，計劃員能夠及時掌握項目進度，合理安排物資到貨時間，并制定差異化供應(yīng)流程，以保障項目物資需求，同時避免物資存放場地大小的限制。針對發(fā)現(xiàn)的問題，該站及時與項目責任部門溝通并修改，同時注重計劃提報和供貨響應(yīng)過程管控，以提高計劃采購的精準性和物資服務(wù)職能。

多方位出擊，“深耕”服務(wù)質(zhì)量

為更好地關(guān)注和解決重點項目的需求，該站建立全新的物資質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量反饋系統(tǒng)，積極聽取各使用單位的建議，迅速解決反饋問題，當日事當日畢，堅決杜絕問題過夜。據(jù)悉，今年以來共解決項目緊急物資到貨19次，收集并整改建議5條，不斷提高礦業(yè)公司對供應(yīng)站的滿意度。利用陜煤物資商城倉儲端和大屏監(jiān)控系統(tǒng)，對供應(yīng)站的物料收發(fā)頻率、庫區(qū)車流量等信息進行分析，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，將原來的物資專人專管調(diào)整為業(yè)務(wù)高峰期多人協(xié)同辦理，減少辦理業(yè)務(wù)等待時間，讓服務(wù)更加個性化和精準化。

下一步，該站將進一步強化責任意識，加大對重點項目的關(guān)注力度，主動出擊，提高反應(yīng)速度、響應(yīng)效率，全方位、多層次實施物資保供工作，保障礦井生產(chǎn)穩(wěn)定運行，為礦業(yè)公司降本增效貢獻“榆通方案”。