
為進(jìn)一步提升企業(yè)文化的向心力和凝聚力,推進(jìn)北關(guān)辦公區(qū)品牌建設(shè)工作,近期,秦源招標(biāo)公司組織開(kāi)展了講解員能力提升培訓(xùn)活動(dòng),物資集團(tuán)北關(guān)辦公區(qū)秦源招標(biāo)公司、秦源項(xiàng)目公司、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心、西安分公司10余名講解員參加培訓(xùn)。
結(jié)合自身豐富的講解經(jīng)歷,金牌禮儀講師杜璐璐深入分析了解說(shuō)詞的撰寫、講解技巧、講解員應(yīng)具備的素養(yǎng)等基本內(nèi)容,傳授了一系列將講解詞變得專業(yè)化、藝術(shù)化、知識(shí)化的妙招。在指導(dǎo)講解禮儀環(huán)節(jié),她從站姿、行姿、手勢(shì)、眼神、交談禮儀等方面進(jìn)行了詳細(xì)展示,生動(dòng)有趣的互動(dòng)式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)員們更好地融入現(xiàn)場(chǎng)講解中,讓參訓(xùn)學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中收獲滿滿“干貨”。在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)員們走進(jìn)北關(guān)辦公區(qū)各單位文化展區(qū),互相交流講解經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí)解說(shuō)禮儀、語(yǔ)調(diào)、情感等方面的技巧應(yīng)用,大家在互學(xué)共進(jìn)中不斷優(yōu)化講解方法、服務(wù)技巧和講解內(nèi)容,學(xué)員們紛紛表示,本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,受益匪淺。
“通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)講解技巧、禮儀等課程,我豐富了知識(shí)儲(chǔ)備,為講解工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái),我將把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,以更專業(yè)的態(tài)度和更生動(dòng)地講解,努力成為北關(guān)辦公區(qū)展區(qū)最優(yōu)秀的講解員?!睂W(xué)員代表屈雪飛說(shuō)道。培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)講解員表示,今后將以更得體的儀態(tài)、更嫻熟的技能、更專業(yè)的服務(wù)在講解工作中發(fā)光發(fā)熱,真正成為物資集團(tuán)企業(yè)文化的精彩講述者、“1+N”品牌體系建設(shè)的忠實(shí)傳播者,為物資集團(tuán)品牌建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
下一步,秦源招標(biāo)公司將持續(xù)通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,進(jìn)一步加大講解隊(duì)伍培養(yǎng)力度,不斷提升講解員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)能力,以更加規(guī)范化、專業(yè)化的講解技能,講述好陜煤物資“1+N”品牌建設(shè),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。