
“您對供應站的服務還滿意嗎?供應站的物資保供響應速度怎么樣?您是否知道投訴電話?”近期,彬長分公司開展“紀檢+”行動,對各供應(中心)物資供應服務、庫房安全管理、物資管理等重點工作落實情況進行全環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查。
以“紀檢+檢查”強化服務全過程監(jiān)督,高效推進物資保供
該公司紀委牽頭,相關職能部門配合開展“敲門行動”深入?yún)^(qū)隊(車間)辦公室,詳細詢問客戶需求和意見建議,解答計劃、訂單流程疑惑,提醒告知服務監(jiān)督電話及意見反饋箱,確??蛻粢庖娔苡行Х答仭Mㄟ^查詢來客登記記錄,電話連線或現(xiàn)場問詢送貨廠(商),了解職工服務效率、服務態(tài)度、“吃拿卡要”行為等,并對存在問題排查登記,現(xiàn)場整改反饋,形成整治閉環(huán)。本次“紀檢+”行動,共計走訪客戶12戶19人次,累計收集意見建議4條,強化了服務全過程廉潔風險的監(jiān)督監(jiān)察。
以“紀檢+監(jiān)督”筑牢安全全方位體系,高效推進物資保供
該公司實行紀委委員分站掛點基層站庫,聯(lián)合安全環(huán)保部、礦區(qū)黨支部成立監(jiān)督工作小組,定期開展庫房安全管理監(jiān)督檢查,重點檢查班組安全教育、現(xiàn)場安全管理、月度安全技能培訓等情況,持續(xù)開展冬季“三防”、作業(yè)車輛吊卸配送、用火用電等專項治理,全面梳理隱患高頻崗位、站庫,通過參加班前會、查閱信息、現(xiàn)場核對,找準原因,編制“一崗一案”“一站一案”,督促分管領導、部門負責人、班組長、安全員切實履行監(jiān)督主體責任,強化隱患排查治理、規(guī)范作業(yè)操作流程、嚴格現(xiàn)場安全措施。
以“紀檢+業(yè)務”協(xié)同經(jīng)營全流程管控,高效推進物資保供
該公司發(fā)揮紀檢對業(yè)務的監(jiān)督管控職能,積極參與物資質(zhì)量抽檢監(jiān)督,對物資的抽檢取樣過程進行全流程跟蹤監(jiān)督,保障物資質(zhì)量送檢工作公平公正開展。持續(xù)開展物資盤點現(xiàn)場監(jiān)督,通過參與站庫月度自盤盲查、季度對賬抽查、年度庫存清查,加強庫房管理業(yè)務流程的監(jiān)督工作,有效提高監(jiān)督效能。深入?yún)f(xié)同推進降本增效工作,從庫存分析、共享利庫等多方面入手,加快推進物資結余規(guī)范、計劃督辦實施、積壓物資消減三個方面的監(jiān)督督查,全面盤活庫房資源。
下一步,該公司將繼續(xù)深入開展“紀檢+”工作,充分發(fā)揮紀委監(jiān)督保障作用,提高針對性和精準度,有效推動紀檢監(jiān)督與中心工作相融并進,為物資保供保駕護航。