面對(duì)7.6米大采高工作面設(shè)備種類多、技術(shù)難度高、工期緊張的特點(diǎn)，該公司積極組織各中標(biāo)廠家赴檸條塔礦業(yè)公司開展“上門”服務(wù)，通過(guò)專題會(huì)議明確設(shè)備交付及安裝的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。聯(lián)合礦方與廠家進(jìn)行多輪深入對(duì)接，結(jié)合礦井生產(chǎn)接續(xù)計(jì)劃，逐項(xiàng)細(xì)化設(shè)備到貨、安裝及調(diào)試時(shí)間，形成詳細(xì)的責(zé)任清單，并由三方現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。針對(duì)部分關(guān)鍵設(shè)備的生產(chǎn)周期長(zhǎng)、運(yùn)輸難度大等問(wèn)題，提前介入，協(xié)助廠家優(yōu)化排產(chǎn)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)物流資源，確保設(shè)備按時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。該公司對(duì)外部管理推行考核機(jī)制，將廠家的設(shè)備交付質(zhì)量、進(jìn)度及售后服務(wù)納入履約評(píng)價(jià)體系，并將其與后續(xù)合作資格掛鉤，通過(guò)定期通報(bào)考核結(jié)果、實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，有效激發(fā)了廠家的主動(dòng)性和責(zé)任感。對(duì)內(nèi)部管理建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制和日調(diào)度、周總結(jié)的例會(huì)制度，安排專人對(duì)接各廠家生產(chǎn)進(jìn)度，每周匯總更新設(shè)備制造、發(fā)運(yùn)情況，確保問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決。同時(shí)，在久益采煤機(jī)生產(chǎn)階段，該公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)駐廠督導(dǎo)，全程參與設(shè)備驗(yàn)收、安裝及試運(yùn)行工作。該公司與礦方、廠家技術(shù)人員高效協(xié)作，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)難題快速響應(yīng)，為工作面建設(shè)按下“加速鍵”。

此次7.6米大采高工作面設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目的順利推進(jìn)，充分體現(xiàn)了該公司“以客戶為中心”的服務(wù)理念和高效協(xié)同能力。下一步，該公司將繼續(xù)緊盯設(shè)備交付進(jìn)度，強(qiáng)化全過(guò)程管控，為檸條塔礦業(yè)公司智能高效開采提供物資保障。