煤炭銷售持續(xù)走低，煤炭價格一路下滑，煤炭市場舉步維艱，作為與煤炭生產(chǎn)同呼吸共命運的物資供應部門該如何應對寒流、抱團取暖、共渡難關呢？

為了保證生產(chǎn)，提升服務質(zhì)量，充分發(fā)揮物資超市管理的優(yōu)勢，從而更好地服務于生產(chǎn)。勞動節(jié)一收假，公司就組織了由公司領導、部門負責人、業(yè)務骨干參加的“物資超市調(diào)整、優(yōu)化、提效專題研討會”。會議一開始，總經(jīng)理馮建軍對當前的煤炭市場情況及公司當前的形勢、面臨的困境及經(jīng)營情況進行了通報分析，隨后又對公司當前具有的核心優(yōu)勢（專業(yè)團隊、優(yōu)質(zhì)服務）進行了分析說明，引申出了研討會的中心議題：如何利用專業(yè)優(yōu)勢，調(diào)整、優(yōu)化物資超市結(jié)構(gòu)，提升工作效率，保證服務質(zhì)量，使物資超市化管理的優(yōu)勢真真正正地、高質(zhì)量地在服務于生產(chǎn)中得到體現(xiàn)？”

研討會上，各部門負責人和業(yè)務骨干圍繞物資超市的經(jīng)營管理各抒己見，踴躍發(fā)言，配件采供部針對現(xiàn)行的配件超市首先提出：目前的代儲物資主要是以綜采設備配件為主，對輔助運輸設備、洗煤廠電器設備等一些使用頻率高、易損件較多的物資沒有實行代儲。建議增加代儲代銷物資范圍、種類和數(shù)量。一號煤礦供應站則根據(jù)生產(chǎn)實際提出：能否將代儲代銷物資管理模式延伸至井口，這樣既可保證礦井的生產(chǎn)，提高工作效率，還可降低采購成本。二號煤礦供應站提出：將代儲代銷物資明細與生產(chǎn)礦井共享。會上該公司領導還反復更正了“零庫存”服務模式就是“沒有庫存”的錯誤理解。

馮建軍就大家提議的增加代儲代銷范圍和種類的意見也談了自己的觀點：如何選擇增加代儲代銷范圍、種類、規(guī)模，既要保證生產(chǎn)又不能造成積壓浪費，對業(yè)務人員是挑戰(zhàn)，也是考驗，對個人的工作敬業(yè)精神、業(yè)務能力、專業(yè)水平、服務能力都有很高要求，要求業(yè)務人員不僅要有較強的責任心、專業(yè)業(yè)務水平，還要對礦井的生產(chǎn)、接續(xù)情況，設備的使用狀況等了如指掌。馮總經(jīng)理要求各業(yè)務部門加強走動管理，強化服務意思，通過溝通、協(xié)調(diào)，做到生產(chǎn)需求提前預知，既要保證生產(chǎn)還不能造成積壓浪費。大家你一言我一語，氣氛異常熱烈，會議取得了預期的效果。

最后，馮建軍指出：要充分發(fā)揮物資超市作用，強化成本管理意識，通過調(diào)研，在原有代儲的基礎上，不僅可以增加代儲代銷范圍和種類，還可以開展寄售、庫房租賃、廠家代儲等業(yè)務，在保證礦井正常生產(chǎn)的同時，將銷售市場覆蓋至整個店頭地區(qū)。

會后，馮建軍總經(jīng)理還要求管理部門將物資超市調(diào)整、優(yōu)化、提效工作落實情況納入當月的績效考核，確保工作落到實處。（潘潔）