
儲(chǔ)運(yùn)倉儲(chǔ)物流公司是年初內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整后由原金屬、化輕、鐵路專線三個(gè)部門整合成立的新公司。該公司積極踐行物資集團(tuán)“5+5+3+1”發(fā)展戰(zhàn)略和儲(chǔ)運(yùn)公司經(jīng)營新思路和戰(zhàn)略目標(biāo),創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)。
以整合優(yōu)化結(jié)構(gòu)。打破原有金屬倉儲(chǔ)、化輕倉儲(chǔ)、鐵踐專用線各自獨(dú)立的格局,實(shí)現(xiàn)相互借力,按照物資集團(tuán)建設(shè)西安區(qū)域物流中心的考核要求,依托原有倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,拓展北元化工等生產(chǎn)廠家物流業(yè)務(wù),逐步完善區(qū)域物流中心功能。
以作風(fēng)強(qiáng)化管理。部門經(jīng)理帶頭,實(shí)施“作業(yè)現(xiàn)場走動(dòng)式管理”,中層管理人員及班組長走出辦公室,深入到作業(yè)現(xiàn)場,將“指揮所”前移,現(xiàn)場抓安全、抓貨物的規(guī)范擺放、抓人員安全、作業(yè)設(shè)備的操作安全等,做到“現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場處理”。
以服務(wù)提升形象。多舉措提升服務(wù):一是對待客戶要熱情,杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生。二是,班組與班組之間在工作相互協(xié)作、相互配合、提升發(fā)貨工作效率。三是保持整潔的庫容庫貌,包括庫區(qū)道路、辦公區(qū)域、作業(yè)現(xiàn)場、庫區(qū)衛(wèi)生死角等環(huán)境整潔及物資貨位的擺放整潔。四是堅(jiān)持24小時(shí)發(fā)貨的承諾,“及用戶所及,想用戶所想”。五是做好進(jìn)駐客戶的貨場規(guī)劃,做好貨場貨位的調(diào)整、貨場枕木的擺放、篷布的苫蓋等工作,騰出貨位迎接新業(yè)務(wù)進(jìn)入。
新的格局、新的變化,給用戶留下好印象。目前,新引進(jìn)的天津友發(fā)鋼管、鍍鋅管陸續(xù)到貨,為公司拓展經(jīng)營客戶打下了良好機(jī)遇。倉儲(chǔ)物流公司經(jīng)理在部門會(huì)上鼓勵(lì)大家說道:2017年要“擼起袖子加油干、把各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的臺(tái)階”!