近些年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，各種特色服務、便民服務、專業(yè)化服務、售后服務等等服務，無時無刻不影響著我們的生活，人們在享受這些服務的同時也在服務與他人。服務，不僅僅再是傳統(tǒng)的酒店、商超、旅游等行業(yè)的事情，而是上至國家，下到基層社區(qū)；無論是世界五百強企業(yè)還是街邊個體戶都必須重視的事情。

    服務，不僅僅是停留在口號上，而是要付諸已行動中，以適當?shù)恼Z言，適當?shù)男袆咏o客戶以滿意的服務。服務，不僅僅是“在崗一分鐘，干好六十秒”，而是無時無刻把服務與人的理念牢記心中，不要以各種理由來敷衍，要做到一年四季一個樣、領導在與不在一個樣、日常工作與檢查一個樣、在崗不在崗一個樣。

    服務，不僅僅局限于為完成工作而服務，而是要從客戶出發(fā)，為客戶著想，幫他解決問題出發(fā)，更不能局限于一次性服務，而是要做到服務對象滿意，下次再來或是推介于別人，力爭獲得優(yōu)質(zhì)客戶資源。

    榆林分公司一直秉承著“物資有形 服務無限”的理念，隨著公司的整合及提質(zhì)轉(zhuǎn)型，更是把客戶當成是公司持續(xù)健康發(fā)展的著力點，把加強與提高服務質(zhì)量當成是公司效益的增漲點，用真心實意去關注不同客戶的需求，用同理心體驗客戶感受，努力為客戶創(chuàng)造超越期望的效益，最終贏得廣大客戶的信賴，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻的同時實現(xiàn)了“企業(yè)的明天就是我的未來”的愿景。

                                                                          責編：寧戈