“計(jì)劃員的職責(zé)核心是什么？”

    “按需到貨……”。

    這是近日榆林分公司張家峁供應(yīng)站站長(zhǎng)申飛在業(yè)務(wù)工作例會(huì)上對(duì)計(jì)劃員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)時(shí)發(fā)生的一幕。問(wèn)得出其不意，答得快速準(zhǔn)確。

    該供應(yīng)站每周二業(yè)務(wù)工作例會(huì)上，不拘泥于原有的簽到、傳達(dá)上級(jí)文件精神、安排工作任務(wù)等形式和內(nèi)容，而是從“一問(wèn)一答”開(kāi)始，新增加了業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答、提合理化建議等內(nèi)容，新的會(huì)議形式更加注重質(zhì)量和實(shí)效。會(huì)上，由供應(yīng)站負(fù)責(zé)人根據(jù)不同的崗位職責(zé)，向一般員工提出問(wèn)題，回答不準(zhǔn)確的由班長(zhǎng)解答，班長(zhǎng)回答不完整的再分管副站長(zhǎng)補(bǔ)充，最后由站長(zhǎng)做全面講解，同時(shí)也可以請(qǐng)有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的老員工授業(yè)解惑。通過(guò)這種層級(jí)提問(wèn)解答的方式，不僅使供應(yīng)站每位員工對(duì)各自所管的業(yè)務(wù)做到熟練掌握，而且對(duì)其他崗位的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)知識(shí)也必須有所了解。另外，供應(yīng)站還鼓勵(lì)職工通過(guò)問(wèn)答的形式,針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出合理化建議。

    通過(guò)全員參與互動(dòng)交流，不僅提高了員工工作的積極性，使他們追趕學(xué)超的意識(shí)不斷增強(qiáng)，而且提高了工作效率。

                                                                            責(zé)編：寧戈