
2018年一季度,榆林分公司圍繞物資集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)、追趕超越”重點(diǎn)工作任務(wù),緊盯區(qū)域物流中心建設(shè)目標(biāo),堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化工作舉措,別出心裁“出新招”,奮力追趕超越。
新制度引領(lǐng)新管理。1月份,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與管理部門多次研討,制定了一系列適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的新思路、新舉措。為提升供應(yīng)服務(wù),營(yíng)造積極向上、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境,新的《薪酬管理辦法》和《績(jī)效考核管理辦法》相得益彰,在提高績(jī)效工資比重的同時(shí),加大了日常業(yè)務(wù)管理考核的力度,從而著重解決階段性的薄弱環(huán)節(jié)和主要突出問(wèn)題;為體現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)機(jī)制,《內(nèi)部市場(chǎng)化管理辦法》應(yīng)勢(shì)而生,且經(jīng)過(guò)一季度的實(shí)踐證明,充分激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性;為加強(qiáng)采供業(yè)務(wù)流程再造,提高供應(yīng)效率,《物資供應(yīng)業(yè)務(wù)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》不斷更新,贏得了客戶的一致好評(píng)。各項(xiàng)新制度突顯了榆林分公司心無(wú)旁騖抓好服務(wù)工作的決心,體現(xiàn)了落實(shí)物資集團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的向心力。
新態(tài)度護(hù)航新理念。“強(qiáng)化流程再造、提升服務(wù)成效”是整合后該公司一以貫之的工作理念。當(dāng)對(duì)來(lái)客“進(jìn)門一杯茶”已經(jīng)成為一種習(xí)慣時(shí),員工的工作新態(tài)度又躍然眼前?!靶轮贫葓?zhí)行情況如何?”“走,到站庫(kù)了解了解!”管理部門再也坐不住了,體現(xiàn)出了“撲下身子”的服務(wù)態(tài)度;“我們的員工干了這么多的活怎么結(jié)算工資?”站庫(kù)人員在調(diào)研會(huì)上積極提問(wèn),體現(xiàn)出“勤思善問(wèn)”的鉆研態(tài)度;“因管理類考核細(xì)則存在失偏,體現(xiàn)不出各站庫(kù)的管理水平,本月管理類工資建議按照100%兌現(xiàn)”,績(jī)效考評(píng)會(huì)上,面對(duì)1月份管理考核結(jié)果分值偏高的情況,考核人員主動(dòng)承認(rèn)考核細(xì)則的不合理性,體現(xiàn)出“主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)”的工作態(tài)度;“服務(wù)能力的提高要依賴于業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新需要激勵(lì)和容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的護(hù)航”這是該公司總經(jīng)理柯尊海在職代會(huì)上提出的管理思路,體現(xiàn)出“容錯(cuò)糾錯(cuò)”的管理態(tài)度。當(dāng)前,該公司全員上下呈現(xiàn)出積極向上的工作氛圍,堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)區(qū)域物流中心這一目標(biāo)的信心和決心。
新模式帶動(dòng)新效益。提高代管物資管理是今年的一項(xiàng)重要工作。對(duì)于各服務(wù)單位存放在露天料場(chǎng)的重要物資,該公司主動(dòng)提出運(yùn)輸、存放在物資總庫(kù)中進(jìn)行專業(yè)保管保養(yǎng),并建立電子臺(tái)賬方便服務(wù)單位及時(shí)查詢、調(diào)撥。隨著紅柳林、張家峁、韓家灣供應(yīng)站“井口超市”的陸續(xù)竣工,2018年二級(jí)集采寄售鋪貨拉開(kāi)了帷幕,按照計(jì)劃要在3月底前完成2087項(xiàng)物資的首次鋪貨,“云儲(chǔ)備”的目標(biāo)也會(huì)隨之實(shí)現(xiàn)。此外,為了確?!拔髅弘娚唐脚_(tái)”早日成為物資供應(yīng)“前臺(tái)”APP,該公司對(duì)內(nèi)要求提高物資采購(gòu)效率、庫(kù)存物資賬實(shí)相符,對(duì)外進(jìn)行多方式、高頻次宣傳指導(dǎo)。目前,“西煤電商平臺(tái)推廣”培訓(xùn)在物資集團(tuán)相關(guān)部門的指導(dǎo)下積極籌備中。
新制度、新態(tài)度、新模式,從制度上不斷規(guī)范,從態(tài)度上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),從模式上提質(zhì)增效,榆林分公司正在逐步實(shí)現(xiàn) “二次創(chuàng)業(yè)、追趕超越”的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
責(zé)編:寧戈