為做好售后跟蹤服務(wù)及物資質(zhì)量跟蹤服務(wù)，在黃陵礦業(yè)一號(hào)煤礦皮帶隊(duì)牛隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我來(lái)到了一號(hào)煤礦101主皮帶運(yùn)輸巷道，查看已經(jīng)使用了3個(gè)月的膠帶情況。在井下長(zhǎng)長(zhǎng)的巷道中，煤機(jī)在轟轟作響，原煤源源不斷的通過(guò)膠帶傳輸?shù)降孛婷簜}(cāng)。眼前的這條主皮帶全長(zhǎng)3.6公里，是貫通井下和地面的最后運(yùn)輸系統(tǒng)，也是生產(chǎn)的最后一道環(huán)節(jié)。

我們沿著巷道向地面行進(jìn)，“馬上到井口了，還剩最后一公里了”牛隊(duì)說(shuō)道。我抬頭看到了前方不遠(yuǎn)處的井口，是啊“最后一公里”我們就走完了這次井下工作路線的全程。聞聽(tīng)此話(huà)，我想到的不是馬上結(jié)束的行程，頭腦中，我想的更多的是我們供應(yīng)人的“最后一公里”。巷道的最后一公里是如此的接近地面，我們的服務(wù)也要如同這樣打通這“最后一公里”。

作為物資供應(yīng)服務(wù)單位，我們所要做的就是物資的后勤保障工作，解決生產(chǎn)單位的需求，保證物資的正常使用。那么打通售后服務(wù)的“最后一公里”，物資質(zhì)量是基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收，杜絕偽劣假冒產(chǎn)品流入礦區(qū)，減輕使用負(fù)擔(dān)，確保物資質(zhì)量；堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)、完美服務(wù)”，將服務(wù)延伸到井口，延伸到區(qū)隊(duì)，延伸到班組，走好這服務(wù)的“最后一公里”。