基層驗(yàn)收員作為物資流通口的最后一位診斷醫(yī)師，時(shí)刻奮戰(zhàn)在基層一線，大到成百上千萬(wàn)的大型設(shè)備小到一顆螺絲釘，都不能有絲毫的松懈。產(chǎn)品的質(zhì)量就是生產(chǎn)的生命線，稍有疏忽就會(huì)造成不可估量的損失。這就要求我們的驗(yàn)收工作者在與貨物打交道時(shí)要善用“望聞問(wèn)切”不斷提升質(zhì)檢水平和服務(wù)安全生產(chǎn)的能力。

“望”——不被外表所迷惑。

在確認(rèn)商品外觀絕對(duì)完好的情況下，利用專(zhuān)業(yè)測(cè)量工具對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù)逐條核對(duì)。此外駐礦驗(yàn)收員每天都要到所屬礦區(qū)區(qū)隊(duì)、檢修車(chē)間定點(diǎn)打卡時(shí)不時(shí)的兜一圈。東西的好壞只有使用了才知道，了解商品在實(shí)際生產(chǎn)中的功效，查看商品的尺寸和配套設(shè)備的吻合度；看看產(chǎn)品近期的磨損程度；望望檢修師傅的臉色，好的產(chǎn)品，檢修師傅自然會(huì)笑臉相對(duì)；產(chǎn)品在實(shí)際運(yùn)用中操作人員愁眉苦臉我們就要特別留意了，要對(duì)商品再檢再驗(yàn)。對(duì)輸出的物資做到“心中有數(shù)”，特別是對(duì)生產(chǎn)有影響的核心部件，要特別關(guān)注。主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)，時(shí)刻不忘職責(zé)所屬要求，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，成為專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢的行家。

“聞”——重視源頭。

充分運(yùn)用現(xiàn)代信息科技，查詢(xún)生產(chǎn)廠家的合法性和生產(chǎn)資質(zhì)，全面了解貨物的來(lái)龍，確保所接收物資的正規(guī)途徑；依據(jù)合同和驗(yàn)收單據(jù)按章收貨，驗(yàn)收單據(jù)編號(hào)造冊(cè)登記，做到有理可說(shuō)、有據(jù)可查；嚴(yán)把物資質(zhì)量關(guān)，杜絕安全隱患，不留私情、不看面子，安全質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有挽回的余地，只有嚴(yán)控源頭才能使員工的切身安全得到保障。物資質(zhì)量合格是貨物進(jìn)入庫(kù)房的唯一“通行證”，嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出才能進(jìn)一步助力礦井單位的安全生產(chǎn)。

傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，一線員工是礦山物資直接接觸者，對(duì)物資的性能了如指掌。對(duì)物資質(zhì)量是最直接的反饋者，也是我們獲取物資質(zhì)量問(wèn)題的源泉，驗(yàn)收人員一方面要揪住問(wèn)題物資，第一時(shí)間上報(bào)公司相關(guān)質(zhì)量管控，另一方面要建立物資質(zhì)量回饋跟蹤檔案，問(wèn)題得不到解決絕不放過(guò)。要么不做要么就精益求精，以一流的標(biāo)準(zhǔn)做好每一項(xiàng)具體工作，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決一個(gè)又一個(gè)難題。

“問(wèn)”——深究細(xì)節(jié)。

堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，遇事遇物多問(wèn)幾個(gè)為什么。問(wèn)，所在行業(yè)的技術(shù)質(zhì)量要求；問(wèn)，商品圖號(hào)含義，參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)；問(wèn)，執(zhí)行的是哪一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)……對(duì)故意打馬虎眼的物資重點(diǎn)盤(pán)查，避免供應(yīng)商偷梁換柱以次充好。對(duì)合同的法律注意事項(xiàng)要有一定的了解，嚴(yán)格按照合同驗(yàn)收貨物。在“問(wèn)”上面不回避、不逃避、不退縮，用一種勇氣和擔(dān)當(dāng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。將問(wèn)題問(wèn)在貨物進(jìn)入庫(kù)房之前，杜絕一切可能的小把戲，確保在庫(kù)物資件件都是質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品。

每周聯(lián)系一個(gè)區(qū)隊(duì)，交流座談一次，聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)物資需求，了解生產(chǎn)動(dòng)向精準(zhǔn)服務(wù)到家門(mén)口。將三項(xiàng)服務(wù)真正落到實(shí)處。

“切”——每月學(xué)技能，根除病患

現(xiàn)在科技的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，新材料、新技術(shù)層出不窮，智能化設(shè)備不斷地注入實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中。要當(dāng)好物資質(zhì)量的“守門(mén)神”，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)大腦。愛(ài)學(xué)習(xí)，才能審時(shí)度勢(shì)，抓好質(zhì)檢工作，當(dāng)好“審判官”。為此，我們要求每月學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)最新的物資檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要做到“眼勤、耳勤、口勤、腳勤”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。每月組織召開(kāi)一次物資質(zhì)量分析探討會(huì)，對(duì)看到的，聽(tīng)到的，反映頻繁的問(wèn)題物資進(jìn)行“把脈”，依據(jù)《物資采保質(zhì)量管理辦法》開(kāi)出“藥方”。學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，相互借鑒、相互交流，切中要害，抓住關(guān)鍵，建立詳細(xì)的物資質(zhì)量管理臺(tái)賬切。將錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題條理化，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問(wèn)題的牛鼻子，根除“三無(wú)”產(chǎn)品、殘次品的流入。

物資驗(yàn)收是倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開(kāi)始，面對(duì)種來(lái)源不同、種類(lèi)繁多、品牌多樣、數(shù)量居多的物資，我們無(wú)所畏懼因?yàn)槲覀冇序?yàn)收的法寶。只要有我們這些奮戰(zhàn)在一線的物資驗(yàn)收“郎中”就會(huì)永保物資倉(cāng)儲(chǔ)的一片藍(lán)天。