
彬長(zhǎng)分公司自開(kāi)展“三個(gè)服務(wù)”工作以來(lái),已取得了諸多成效,但服務(wù)工作永無(wú)止境,堅(jiān)持把“三個(gè)服務(wù)”繼續(xù)做實(shí),持續(xù)推進(jìn)服務(wù)供應(yīng)商“精細(xì)化”管理工作不斷延伸。
服務(wù)供應(yīng)商是“三個(gè)服務(wù)”工作中很至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),供應(yīng)商的“上游”聯(lián)系著采購(gòu)部門(mén),“下游”直接對(duì)接基層供應(yīng)站和各礦井。分公司通過(guò)開(kāi)展“六個(gè)一”文明辦公要求,使供應(yīng)商與分公司的合作有賓至如歸的服務(wù)感受;通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商考核,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,保障了優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合法權(quán)益;通過(guò)開(kāi)展代儲(chǔ)物資查詢(xún)系統(tǒng)培訓(xùn),方便了供應(yīng)商對(duì)代儲(chǔ)物資的狀態(tài)隨時(shí)掌握;通過(guò)開(kāi)通西安至亭口零擔(dān)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù),代理供應(yīng)商辦理送貨、裝卸、交貨等業(yè)務(wù),免去了供應(yīng)商往返礦區(qū)的奔波之苦。
但服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,供應(yīng)商是長(zhǎng)期建立起來(lái)的穩(wěn)定發(fā)展資源,也是長(zhǎng)期合作伙伴,更要把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷的延伸至供應(yīng)商,在采購(gòu)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高對(duì)供應(yīng)商服務(wù)的關(guān)注度。為此,物資管理部在招投標(biāo)工作中下功夫、想辦法、出行動(dòng),通過(guò)在分公司官網(wǎng)上增設(shè)招標(biāo)常用網(wǎng)站鏈接(《陜西采購(gòu)與招標(biāo)》和《陜西秦源招標(biāo)網(wǎng)》),讓供應(yīng)商能夠及時(shí)、便捷的查看招標(biāo)公告信息,以免錯(cuò)過(guò)招標(biāo)報(bào)名時(shí)間。同時(shí),在網(wǎng)站上開(kāi)通了“采購(gòu)管理”專(zhuān)欄,及時(shí)發(fā)布招標(biāo)結(jié)果,各供應(yīng)商只需登錄分公司官網(wǎng),就能夠查看分公司的所有招標(biāo)結(jié)果,通過(guò)公開(kāi)促進(jìn)公平公正,提升了供應(yīng)商與我們合作的積極性。
“三個(gè)服務(wù)”工作,永遠(yuǎn)在路上。今后,該公司要繼續(xù)秉承誠(chéng)信履約,合和共贏的理念,通過(guò)信息化技術(shù)手段和流程優(yōu)化等方式,進(jìn)一步提升對(duì)供應(yīng)商服務(wù)水平,確保為彬長(zhǎng)各礦井安全生產(chǎn)提供高質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品服務(wù)。