
今年9月份物資集團舉辦了“不忘初心、牢記使命”推動公司高質(zhì)量發(fā)展辯論賽,比賽上有一個辯題:企業(yè)轉(zhuǎn)型升級應該在鼎盛期。正反雙方圍繞什么時期應該轉(zhuǎn)型升級旁征博引、精彩紛呈,但有一個共識:企業(yè)必須適時進行轉(zhuǎn)型升級,否則可能面臨發(fā)展危機甚至生存危機。
在經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)格局的變化中,大多企業(yè)在思考業(yè)務和市場的轉(zhuǎn)型,但缺乏對管理升級的關注。本質(zhì)上說轉(zhuǎn)型和升級是一碼事,是新形勢下企業(yè)為了生存和發(fā)展所采用的新方法,只是轉(zhuǎn)型表現(xiàn)的更外在一些,升級更多的反映在內(nèi)部。實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要有四條腿做支住--戰(zhàn)略、系統(tǒng)、團隊和文化。沒有這四個方面強有力的支撐,管理沒有成熟度,就處在管理的初級階段,很難實現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)型升級。
首先是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不是目標,不是擴張和做大,不能把單純的數(shù)字增長當做戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是選擇方向、定位產(chǎn)品和市場,需要前瞻性和全局性的眼光,進行認真的調(diào)研分析,形成與潛在競爭對手不同的獨特策略。沒有自己的戰(zhàn)略選擇,不適時實施戰(zhàn)略調(diào)整,高潮期冒進,低迷期停滯,干到哪兒算哪兒,這樣的企業(yè)不可能持續(xù)發(fā)展。
其次是系統(tǒng)。轉(zhuǎn)型升級的一個重要任務就是升級系統(tǒng)。只靠少數(shù)幾個能人去管理,不但企業(yè)無法發(fā)展,而且是十分危險的。組織機構不健全,職能缺失或很弱,職責不清晰,流程不精細,不僅運營效率低,而且不論是管理還是業(yè)務都會時有紕漏和失誤發(fā)生。一個組織的能力,關鍵在系統(tǒng)的周密、合理和高效上。
第三是團隊。企業(yè)的所有工作都要靠人去做,有好的戰(zhàn)略,有好的系統(tǒng),但人不行就撐不起來,打造能征善戰(zhàn)的高績效團隊是轉(zhuǎn)型升級的基礎。一方面要有很好的機制,能吸引和留住人才,一方面要在實踐中培養(yǎng)和訓練員工。能聚集一批優(yōu)秀的人,大家同心同德地去做事,這是企業(yè)的原動力。
第四是文化。文化是靈魂,是核心價值觀。一切管理的背后都是文化,但文化不是標語,不是口號,它是企業(yè)在實踐中內(nèi)生出來的信仰和行為準則。文化強不強,就看你這個企業(yè)中有多少人認可并施行。企業(yè)效率取決于管理,企業(yè)壽命取決于文化。許多百年老店除了獨特的產(chǎn)品技藝或服務之外,最根本的是它們有自己堅定的信念,有良好的強勢的文化。
轉(zhuǎn)型升級是一個企業(yè)進入相對的穩(wěn)定期時的一種發(fā)展策略,最終的目標是使企業(yè)運作更加規(guī)范化,從而走上穩(wěn)步前進、高質(zhì)量發(fā)展的道路。榆通公司經(jīng)歷了物資板塊整合初期資產(chǎn)和業(yè)務的轉(zhuǎn)移、煤炭市場寒冰期的艱難經(jīng)營、神南榆林兩分公司整合的力量聚集、陜煤煤炭建設大發(fā)展良好機遇,經(jīng)營管理和服務水平不斷提升,出庫量達到成立時的五倍、整合時的三倍,已經(jīng)進入良性發(fā)展軌道,正是轉(zhuǎn)型升級的最好時機。抓住這個時機,擴大視野、創(chuàng)新思維、內(nèi)提管理、外拓市場,必將取得長足進步,成為區(qū)域社會物流中心建設的核心力量。
作為物資集團重要的區(qū)域社會物流中心,榆通公司承擔著主供陜北礦業(yè)、榆北煤業(yè),保持紅檸鐵路,擴展榆林化學、神木煤化工,開拓周邊能源化工企業(yè),開展物資采購、供應、儲倉、配送服務的重任。榆林煤炭產(chǎn)區(qū)是陜煤舉足輕重的煤炭生產(chǎn)基地和利潤源,大多是單對礦井過千萬的一流機械化、現(xiàn)代化大礦井。做好榆林區(qū)域煤炭板塊物資供應工作,直接關系到陜煤整體的發(fā)展。新礦井建設科技含量、技術水平不斷提高,對輔助行業(yè)的要求相應提高,對物資服務能力提出了更高的要求。單是煤炭板塊的物資采供業(yè)務,就迫切的需要我們轉(zhuǎn)型升級,否則就面臨服務不到位、技術不到位、及時性不到位的種種問題,市場維持困難甚至市場萎縮,更談不上開拓新市場。擴展化工板塊物資供應服務,是區(qū)域社會物流中心建設的要求,也是榆通公司進一步發(fā)展的方向,同時也增加了服務難度。缺乏化工專業(yè)人才,采供方式相對單一,老的煤炭物資供應思維根深蒂固,都是發(fā)展道路上的攔路程虎。沒有相應的對策,不實施轉(zhuǎn)型升級,這個任務就很難完成好。
物流行業(yè)發(fā)展日新月異,已經(jīng)出現(xiàn)了智能化倉儲中心、無人值守超市、高度集成的物流信息系統(tǒng)、區(qū)塊鏈技術的應用等眾多新技術、新模式,使老的物流模式面臨巨大的沖擊。將來5G技術在物流行業(yè)的大規(guī)模運用,必將實現(xiàn)真正意義上的物聯(lián)網(wǎng),很可能顛覆現(xiàn)有物流系統(tǒng)。如果沒有積極的創(chuàng)新理念,不主動應對技術升級和信息化發(fā)展,將企業(yè)發(fā)展理念限制在一個信息孤島上,就會應了馬云的一句話:我摧毀你,與你無關。
榆通公司的經(jīng)營環(huán)境比較復雜,有采供相對集中的紅、檸、張各礦,有采供部分環(huán)節(jié)在外的韓家灣、安山,有新建礦井小保當、曹家灘,有開發(fā)的周邊陜煤控股參股能源化工企業(yè),有最近進駐的榆林化學,下一步還有將要開發(fā)的榆神四期。雖然都是陜煤下屬企業(yè),但政策不一、難度不一,需要不斷充實管理力量,增強經(jīng)營能力。雖然整合后陸續(xù)增加了一些人員,但面對點多面廣的局面還遠遠不足,特別是有經(jīng)驗、有能力的管理人員和技術人員。實施轉(zhuǎn)型升級,首先需要突破管理力量不足的限制因素,一是想方設法、從各種渠道挖掘人才、吸引人才來榆通公司安家落戶,儲備轉(zhuǎn)型升級的人才儲備;二是建設學習型企業(yè),開設長期、短期相結合的業(yè)務培訓,鼓勵員工立足崗位自學、從實踐中學,營造良好的學習氛圍,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。打造一支高素質(zhì)團隊,還需要拓寬員工晉升渠道,使員工有奔頭、有勁頭,避免陷入千軍萬馬過獨木橋的局面。榆通公司實施的技能崗位設置和后備干建設,對提升員工學習自學性、工作工作積極性都起到一定作用,一定程度上促進了隊伍素質(zhì)的提高。
實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級首先要創(chuàng)新管理理念,在新思維下制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,廣泛借鑒新經(jīng)驗、新方法,在充分調(diào)研的基礎上實施新系統(tǒng)的頂層設計。榆通公司的創(chuàng)新激勵政策,極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情,成功進行了許多卓有成效的創(chuàng)新項目。物資采供信息化方面開發(fā)了西煤電商內(nèi)部大市場、庫存共享平臺、西煤云倉倉儲管理系統(tǒng)、供應商管理庫存系統(tǒng)等項目,業(yè)務流程再造方面開發(fā)了OA辦公流程擴充、費用報銷付款流程再造、計劃業(yè)務流程優(yōu)化、寄售物資需求計劃一鍵生成采購訂單等項目,提升了工作效率和服務質(zhì)量,節(jié)約了人力成本。下一步,繼續(xù)擴大成果,提高創(chuàng)新項目的覆蓋范圍和技術深度,使創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在點和面上,而且通過系統(tǒng)的設計,實現(xiàn)整體管理體制機制的重大突破。實施多樣化的站點經(jīng)營模式,可以是全面采供服務,也可以是采供鏈條部分環(huán)節(jié),還可以是倉儲配送服務,充分運用區(qū)域社會物流中心八大功能。比如:在榆林化學先行建立供應站點,先占領陣地實施倉儲服務,然后根據(jù)形勢、政策變化,靈活調(diào)整策略,進可攻退可守。
發(fā)揮黨建和企業(yè)文化的引領作用,是實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要方面。榆通公司致力于黨建與經(jīng)營工作融合、以黨建為中心構建企業(yè)文化理論,通過員工行為規(guī)范、服務行為規(guī)范、宣傳牌板規(guī)范等各種方式,以及先進人物選樹和廣泛宣傳、金牌服務品牌支部和創(chuàng)新團隊建設、“學習強國”等各種平臺的充分運用,開展多種形式的企業(yè)文化活動,不斷累積企業(yè)文化各項要素,由內(nèi)而外逐步形成企業(yè)文化基本架構。下一步,對已經(jīng)形成的作法、效果進一步總結、提煉,以黨建為靈魂實施企業(yè)文化的全面設計、提質(zhì)升級,建設貫徹陜煤和物資集團企業(yè)文化精神、具有榆林區(qū)域特色、符合榆通公司實際的企業(yè)文化。
楊照乾董事長在年初工作會講話指出:把實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程,作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、追趕超越的根本途徑。相信榆通公司以區(qū)域社會物流中心建設為主線,以創(chuàng)新思維實施轉(zhuǎn)型升級,一定會實現(xiàn)經(jīng)濟效益和服務能力雙提升,助推榆通高質(zhì)量發(fā)展、追趕超越。(陳文敏)