黃陵分公司以采銷分離為契機，一年多時間里，通過開展各項活動，不斷夯實采銷管理基礎(chǔ)，不斷加強采銷過程管理與監(jiān)督管理，打造出一支精干高效、專業(yè)的采銷團隊。

培訓(xùn)手段多樣化

分公司通過采取集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、情景模擬演練、現(xiàn)場說法、技能競賽、一對一指導(dǎo)和崗位輪流等豐富的培訓(xùn)形式，將采購人員和銷售人員學(xué)習(xí)采銷知識的方式從被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

工作流程規(guī)范化

按照“注重實效、提升服務(wù)”的原則，黃陵分公司設(shè)定服務(wù)項目，并對每項服務(wù)內(nèi)容制定詳細的服務(wù)流程，針對用戶的不同情況和實際需要，提供差異化服務(wù)，并于當日認真填寫“走訪服務(wù)無紙化電子臺帳”備查?！?/span>

工作內(nèi)容標準化

結(jié)合采銷人員崗位職責(zé)，對采銷人員的工作內(nèi)容、工作頻率和周期、單次作業(yè)所需時間、工作完成程度和效果等各個環(huán)節(jié)進行評估，形成以定量指標為主，符合工作實際的采銷人員工作評價標準。

考核督導(dǎo)常態(tài)化

對采銷人員考核工作進行細化分解，突出考核重點，將日?？己伺c專題考核相結(jié)合，及時解決工作中存在的問題和難點，培養(yǎng)造就一支覺悟高、作風(fēng)硬、懂經(jīng)營、會管理、富有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)精干高效采銷團隊。（黃陵分公司  卞磊）