“無規(guī)矩不成方圓，商務禮儀的規(guī)范就是商務人員待人接物的標準做法……” 在黨員和技術(shù)骨干的課堂上，黨群工作部楊璐遙深入淺出，娓娓道來。

    今年，彬長分公司基本功培訓受疫情影響，在無法進行大會議大課堂的情況下，通過搭建一些“小平臺”，將“滿灌”改為“滴灌”，抓骨干，抓重點帶動全面。

接到做一期商務禮儀培訓的任務后，主講人先精讀細研，吃透學習內(nèi)容后，精心編輯制作了《商務禮儀培訓課程》PPT，把“微課堂”帶到業(yè)務部門的辦公現(xiàn)場，業(yè)務員們圍繞商務禮儀的知識要點，一絲不茍的對照操作，相互檢查，提問答疑。培訓學習的形式簡單直觀，學習效果卻立竿見影。

晚飯后的一小時，大家精神輕松、情緒較好，這個時候開展“互動教學”效果好、效率高。班組長和技術(shù)骨干輪番上陣，結(jié)合現(xiàn)場流程和生產(chǎn)實際，把設備原理、保管保養(yǎng)、驗收、應急演練等大問題分解成一段流程、一個注意事項、一組物資這樣的小知識點，班組成員比賽“五五化”擺放，讓班組員工通過“短、小、精”的實操課長知識、練功夫。

小平臺搭建了大舞臺。通過以講促學、以賽促練，營造了比學趕幫的氛圍，一對一的精準幫扶，提升了大家的學習興趣和效果。在微信群里，員工們紛紛曬出成績單，展示出人人爭上游的顯著成效。