根據(jù)集團(tuán)公司“智慧物流綜合服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目的整體安排，目前電商平臺(tái)目前系統(tǒng)整體流程及優(yōu)化工作已經(jīng)完成并已在集團(tuán)全面推廣上線。黃陵分公司電商平臺(tái)于2022年3月1日正式上線運(yùn)行，經(jīng)過(guò)為期兩周運(yùn)行，目前系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)線上順利開(kāi)展。

高度重視，全員參與實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”

為此確保電商平臺(tái)順利上線并平穩(wěn)運(yùn)行，該公司高度重視，召開(kāi)專題會(huì)議，要求“業(yè)務(wù)面全員懂、管理層人人精”。在抓好“電商平臺(tái)”上線工作的同時(shí)，還面臨黃礦業(yè)公司二月份剛升級(jí)了內(nèi)部大市場(chǎng)三期、黃陵分公司倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)需全部切換西煤云倉(cāng)等一系列困難，相當(dāng)于三套系統(tǒng)的同時(shí)并行上線，給公司帶來(lái)了了巨大挑戰(zhàn)。在此情況下，該公司以精干高效的工作作風(fēng)、踏實(shí)細(xì)致的工作態(tài)度，迎難而上，主動(dòng)作為。由各采購(gòu)部長(zhǎng)、供應(yīng)站長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干作為排頭兵輔導(dǎo)部門(mén)其他人員，在最短是時(shí)間內(nèi)熟練掌握系統(tǒng)，給各使用單位做好推廣工作，將計(jì)劃落實(shí)到每一個(gè)人頭上，責(zé)任在肩，大家自動(dòng)參與、主動(dòng)操作和積極提問(wèn)。目前，全體業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)操作實(shí)現(xiàn)全員掌握的預(yù)期目標(biāo)。

精心組織，逐級(jí)逐層廣泛“聽(tīng)意見(jiàn)”

電商平臺(tái)3月1號(hào)上線，該公司3月3日系統(tǒng)流程即可正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了保證電商平臺(tái)順利上線運(yùn)行，采取了“優(yōu)先保證用戶、采購(gòu)、供應(yīng)商及銷(xiāo)售主流程順暢”的原則，信息化項(xiàng)目小組現(xiàn)場(chǎng)辦公，流程問(wèn)題顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)解決，優(yōu)化問(wèn)題線上報(bào)備，確保整體業(yè)務(wù)流程可正常開(kāi)展。做到“讓計(jì)劃上的來(lái)、采購(gòu)能比價(jià)、供應(yīng)商可報(bào)價(jià)、供應(yīng)站能銷(xiāo)售”。在工作中，就上線運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行周期整理。采取“多采購(gòu)、多銷(xiāo)售、多操作、多反饋”方式，積極吸納意見(jiàn)和建議進(jìn)行優(yōu)化反饋，確保電商平臺(tái)各業(yè)務(wù)流程均可正常流轉(zhuǎn)。

采購(gòu)部叢聰如是說(shuō)道: “電商平臺(tái)界面操作上更友好，流程上部分操作步驟進(jìn)行了精簡(jiǎn)，大家熟練掌握后對(duì)工作效率上會(huì)有所提升，連供應(yīng)商都反饋說(shuō)，新系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔明了，用起來(lái)更加快捷方便”。

精心培訓(xùn)，服務(wù)礦區(qū)展現(xiàn)“新?lián)?dāng)”

該公司邀請(qǐng)電商平臺(tái)實(shí)施顧問(wèn)以騰訊會(huì)議方式對(duì)礦區(qū)各使用單位相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了線上培訓(xùn)。對(duì)于各使用單位在實(shí)際使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，該公司項(xiàng)目小組及各駐礦供應(yīng)站業(yè)務(wù)員及實(shí)施全天候現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決，做到“困難即刻解決，有問(wèn)題絕不過(guò)夜”，全力確保新系統(tǒng)在礦區(qū)順利推廣使用。同時(shí)，公司要求物資采購(gòu)部及時(shí)對(duì)超市庫(kù)存物資照片上架，確保電商平臺(tái)“商城化、可視化”采購(gòu)?fù)茝V工作落到實(shí)處。