
“小張,你好!你們繼續(xù)的防疫物資下午就能配送過來”。榆通公司小保當供應(yīng)站電商平臺采購業(yè)務(wù)員謝宇博正在為使用單位反饋訂單的到貨情況。該公司自推廣電商平臺采購(簡稱“網(wǎng)采”)以來,物資的品類、數(shù)量、品質(zhì)得到不斷提高,實現(xiàn)常用物資需求領(lǐng)用“一鍵直達”,簡單、快捷、陽光的供應(yīng)服務(wù)模式,讓客戶更安心。
“網(wǎng)采”讓貨源更穩(wěn)定
在陜煤物資商城平臺的上線運行期間,“購物車”已經(jīng)成為領(lǐng)料的日常,為網(wǎng)采的使用提供了更大的平臺。無論是在井下還是地面,使用單位都可以通過手機App選擇自己所需要的商品,實時跟蹤訂單執(zhí)行情況、物流信息、派送狀態(tài),網(wǎng)采平臺提供的千萬SKU及遍布全國的優(yōu)質(zhì)貨源,能夠讓用戶快速便捷的找到優(yōu)質(zhì)貨源,為其提供更多的選擇。近期,由于疫情管控,為了更加高效的保障使用需求,該公司利用網(wǎng)采平臺優(yōu)勢,從全國組織貨源,及時調(diào)整發(fā)貨地,避開了封控區(qū),大幅提升了抗風險保供應(yīng)能力,為物資供應(yīng)“商城化”發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗。
“網(wǎng)采”讓過程更陽光
“過去我們的辦公用品都是線下采購,現(xiàn)在可以利用網(wǎng)采,僅辦公費用一年都能節(jié)約了不少支出,而且還能滿足員工的多樣性需求”。在使用單位綜合辦公室里,負責辦公用品采買的管理員每次提到網(wǎng)采,總會夸贊。目前,該公司通過網(wǎng)采已將小保當?shù)V業(yè)公司、紅柳林礦業(yè)公司以及神南產(chǎn)業(yè)公司等單位的辦公用品、生活消耗品納入日常的采購業(yè)務(wù)。經(jīng)過近兩年的摸索,用戶不僅可以自由的在平臺挑選產(chǎn)品的品牌、選擇合適的價格,更重的是依托網(wǎng)采平臺,可以直觀的對比商品的價格、貨期、售后服務(wù)等信息,公開透明的采購方式讓使用單位更安心的挑選合適的商品,更好地預(yù)算費用支出、預(yù)估貨物的到貨時間,明確售后服務(wù)情況,有效提升物資供應(yīng)質(zhì)量。另外,網(wǎng)采系統(tǒng)在網(wǎng)上全程留痕、隨時可以查詢?nèi)坎少徚鞒?,真正實現(xiàn)“陽光”采購,避免廉潔風險現(xiàn)象的發(fā)生。
“網(wǎng)采”讓信息更精準
隨著網(wǎng)采工作逐步走向規(guī)范化管理,該公司不斷升級用戶體驗感。通過網(wǎng)采平臺,實現(xiàn)辦公用品、低值易耗品的“小批量、多批次”精準響應(yīng)。利用高效的供應(yīng)能力,在72小時內(nèi)高效送達,使得過去的“囤貨”,轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r購物,避免了資金浪費和庫存占用。同時,經(jīng)充分調(diào)研,該公司小保當供應(yīng)站將常用“物資編碼”與網(wǎng)采平臺SKU進行匹配,不斷優(yōu)化品類管理,提高供應(yīng)物資的品質(zhì)和個性化的需求,豐富平臺的自主選擇功能,最大限度地滿足客服,減少資金占用,降低經(jīng)營成本,簡化工作流程,提高供應(yīng)效率。
下一步,該公司將隨著陜煤物資商城系統(tǒng)的不斷開發(fā)應(yīng)運,結(jié)合網(wǎng)采平臺公開透明、高效便捷、海量資源等優(yōu)點,逐步實現(xiàn)“商城化”供應(yīng)新模式,不斷提質(zhì)增效,為客戶創(chuàng)造價值。