
近年來,隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,榆通公司通過陜煤商城成功對接京東、震坤行、得力、蘇寧等四大電商平臺(tái),不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,提高信息化平臺(tái)應(yīng)用效率,以平臺(tái)化供應(yīng)為抓手,為服務(wù)單位提供一站式“網(wǎng)采”解決方案。日前,近10萬件商品陸續(xù)從陜煤物資商城上架,服務(wù)單位通過一鍵加入購物車的方式,輕松將心儀的商品添加至購物車中進(jìn)行采買。
轉(zhuǎn)變選購模式,讓陜西物資商城有粘性。
2017年,該公司積極探索網(wǎng)采模式,先后與京東、震坤行等外部電商開展合作試點(diǎn),采取先平臺(tái)下單后SAP系統(tǒng)補(bǔ)錄的方式進(jìn)行,業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中存在線下線上手續(xù)并行,線下手續(xù)滯后等問題。為進(jìn)一步提升供應(yīng)效率和用戶體驗(yàn),自物資集團(tuán)陜煤物資商城上線以來,該公司不斷收集網(wǎng)采系統(tǒng)優(yōu)化需求,對客戶需求進(jìn)行優(yōu)化提升。今年8月份,“電子超市”正式投入運(yùn)營,解決了網(wǎng)采物資多平臺(tái)流轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一站式平臺(tái)化網(wǎng)采模式,從而減少了重復(fù)工作和溝通成本,實(shí)現(xiàn)線上線下銷售流程的無縫對接。隨著外部電商平臺(tái)物資持續(xù)上架,使業(yè)務(wù)平臺(tái)化有了進(jìn)一步發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)業(yè)務(wù)社會(huì)化轉(zhuǎn)變。目前,“電子超市”上線運(yùn)行良好,陜煤物資商城客戶“粘性”不斷增加。
轉(zhuǎn)變賦碼模式,讓陜煤物資商城更高效。
作為物資供應(yīng)智慧化新體系建設(shè)基礎(chǔ),物料編碼是陜煤物資商城業(yè)務(wù)開展的數(shù)字化承載主體,實(shí)施網(wǎng)采模式初期,物料編碼采取“一物一碼”的方式進(jìn)行單獨(dú)申請,外部電商物資申請工作量巨大且存在物料描述、計(jì)量單位、規(guī)格型號(hào)與物料主數(shù)據(jù)系統(tǒng)模板不一致的問題,需不斷添加物料模版,過程不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還增加了管理成本。針對上述問題,該公司通過優(yōu)化“電子超市”與數(shù)據(jù)融合平臺(tái)數(shù)據(jù)映射關(guān)系、電商平臺(tái)SKU與陜煤編碼關(guān)聯(lián)操作,最終采取自動(dòng)賦碼進(jìn)行物料編碼流轉(zhuǎn),添加電商專用大類,陜煤物資商城可根據(jù)外部電商產(chǎn)品屬性和規(guī)格,在數(shù)據(jù)融合平臺(tái)快速生成對應(yīng)物料編碼,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
轉(zhuǎn)變下單模式,讓陜煤物資商城更智能。
自網(wǎng)采業(yè)務(wù)開展以來,物資采購員需對平臺(tái)下單情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋至供應(yīng)站庫進(jìn)行物資計(jì)劃補(bǔ)錄,再根據(jù)物資計(jì)劃下達(dá)采購訂單,“電子超市”上線后,服務(wù)單位領(lǐng)料人員可直接通過“電子超市”選擇商品并添加至購物車,經(jīng)內(nèi)部大市場領(lǐng)用審批生成需求計(jì)劃,待需求計(jì)劃流轉(zhuǎn)至陜煤物資商城系統(tǒng)自動(dòng)下達(dá)采購訂單,減少多層審批環(huán)節(jié),提高采購人員采購效率及下單速度,使商城運(yùn)行更加高效智能。
下一步,該公司將不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,持續(xù)為陜煤物資商城提供優(yōu)化需求,在業(yè)務(wù)運(yùn)行中探索信息化模式創(chuàng)新,提高信息化平臺(tái)應(yīng)用效率,為物資供應(yīng)智慧化新體系落地生根提供榆通智慧。