4月16日凌晨4點(diǎn)，黃陵礦業(yè)二號(hào)煤礦井下424工作面安裝現(xiàn)場(chǎng)施工緊張有序，隨著黃陵分公司聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)的定制非標(biāo)件順利到貨，工作面關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安裝提前完成。這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的高效協(xié)同物資保供戰(zhàn)，始于4月14日上午一個(gè)緊急電話。

 呼叫物資人！4月14日9時(shí)15分，工作面安裝現(xiàn)場(chǎng)遭遇“非標(biāo)”難題。黃陵分公司材料采購(gòu)部業(yè)務(wù)人員接到礦方緊急來(lái)電：“424工作面安裝現(xiàn)場(chǎng)急需非標(biāo)件特殊變通，現(xiàn)有變通型號(hào)不匹配，急需現(xiàn)場(chǎng)緊急測(cè)量定制?！?黃陵分公司以電話為集結(jié)號(hào)，用“現(xiàn)場(chǎng)辦公+精準(zhǔn)定制”的硬核服務(wù)，為工作面及時(shí)送去“及時(shí)雨”。 

 上門(mén)測(cè)量！24小時(shí)鎖定精準(zhǔn)參數(shù)，該非標(biāo)件變通若按常規(guī)流程采購(gòu)，至少需要20天至25天才能交付，這樣勢(shì)必會(huì)延遲424工作的安裝進(jìn)度，耽誤礦方的正常生產(chǎn)接續(xù)，造成經(jīng)濟(jì)損失?！榜R上啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，聯(lián)系廠家技術(shù)人員以最短時(shí)間到場(chǎng)！”該公司材料采購(gòu)部業(yè)務(wù)人員緊急聯(lián)系變通生產(chǎn)廠家技術(shù)人員，攜帶專(zhuān)業(yè)工具，前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量、確定非標(biāo)件變通尺寸。

 綠色通道！優(yōu)先保障供應(yīng)服務(wù)，考慮到工作面工期緊張，材料采購(gòu)部立即協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠家啟動(dòng)“加急生產(chǎn)綠色通道”，要求廠家優(yōu)先調(diào)配生產(chǎn)，同時(shí)安排專(zhuān)車(chē)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)送，將非標(biāo)件變?cè)?4小時(shí)內(nèi)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 

此次緊急保供服務(wù)，黃陵分公司以“全天候響應(yīng)、全鏈條保障”的供應(yīng)服務(wù)體系和高效協(xié)同能力展現(xiàn)了陜煤物資人的“速度與精度”，擦亮了“陜煤物資”名片。今后，黃陵分公司將積極踐行“物資有形 服務(wù)無(wú)限”服務(wù)理念，以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提供高效便捷的物資保障服務(wù)，為服務(wù)單位安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。