彬長分公司始終把“精誠服務(wù)”作為提升公司高質(zhì)量的有力推手，不斷強(qiáng)化“以礦業(yè)公司為中心”的服務(wù)理念，做好“店小二”。近日，為促進(jìn)與礦業(yè)公司物資保障的業(yè)務(wù)推進(jìn)工作，分公司各供應(yīng)站（中心）與對應(yīng)礦業(yè)公司材料組及相關(guān)領(lǐng)料區(qū)隊人員召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)交流座談會。

此次座談會主要圍繞物資到貨通知、計劃物資費(fèi)用統(tǒng)計、日常物資成本核算、大型配送物資卸貨、出門證流程優(yōu)化、臨時計劃流程明確、材料審批流程優(yōu)化、工程驗收設(shè)備資料領(lǐng)取等問題進(jìn)行解答，虛心了解物資產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，詳細(xì)掌握存在的問題和不足、摸清物資需求情況，提升供需銜接，提高處理問題和解決問題的效率，積極協(xié)助解決物資需求、物資質(zhì)量在服務(wù)中存在的問題。凡是涉及到物資供應(yīng)的各方面問題均進(jìn)行了質(zhì)疑、答疑、協(xié)商、解決，經(jīng)過有效溝通交流，最終雙方都得到了滿意的答復(fù)，這為后期雙方工作的開展打開了“倍速通道”的功能，為分公司“物資有形 服務(wù)無限”的品牌，注入了強(qiáng)有力的“能量”,有效地塑造了“彬長物資”品牌服務(wù)形象。

彬長分公司力求從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度等方面入手，努力打破“業(yè)務(wù)受理有推諉、服務(wù)方式有距離、服務(wù)事項有積壓”的服務(wù)業(yè)三大問題，積極構(gòu)建一個“大服務(wù)”格局，從而把服務(wù)供應(yīng)、保障生產(chǎn)“做專、做細(xì)、做精、做強(qiáng)”，推進(jìn)分公司向前、向高、向更遠(yuǎn)的未來發(fā)展。