今年以來，陜煤物資集團榆通公司以提供“管家式服務(wù)”為己任，踐行全流程跟蹤服務(wù)，多次組織業(yè)務(wù)人員前往寧夏天地奔牛實業(yè)集團有限公司、鄭煤機械集團有限公司等廠家，就外部市場煤礦用成套設(shè)備驗收供貨工作進行實地考察，與產(chǎn)品制造方深入交流實際工作中遇到的產(chǎn)品問題，力保生產(chǎn)設(shè)備如期安全投入生產(chǎn)運營中。

精挑細選 備好食材

該公司加強入圍供應(yīng)商的考核，收集廠商的市場知名度、產(chǎn)品業(yè)績、售后服務(wù)等相關(guān)資料，根據(jù)以往合作廠商的供應(yīng)記錄，結(jié)合客戶需求從陜煤供應(yīng)商系統(tǒng)中選擇產(chǎn)品運行周期長，無不良設(shè)備故障的廠家依次打分排序為生產(chǎn)單位選擇質(zhì)優(yōu)價廉的優(yōu)勢供貨廠家。截止9月底該公司已有在冊授權(quán)代理銷售廠家20余家，已收集制造廠家的全套產(chǎn)品供客戶選擇。

用心烹制 做好佳肴

“庫里有糧，心里不慌”，準(zhǔn)備好食材，訂單入戶驗收供貨就成了到了我們的“烹飪”環(huán)節(jié)。該公司嚴格把控產(chǎn)品驗收環(huán)節(jié)，派遣業(yè)務(wù)人不定時考察產(chǎn)品生產(chǎn)進度，從技術(shù)要求、規(guī)格型號、制造工藝、質(zhì)量認證等是否合格，資質(zhì)證件是否齊全等多方面核查，發(fā)現(xiàn)尺寸不達標(biāo)、外觀生銹、包裝不規(guī)范等問題的物資不得出廠發(fā)貨。同時深入生產(chǎn)車間，聽取生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工期安排及質(zhì)量把控體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，通過考察切實把高質(zhì)量、高性能物資交付使用單位。

色香味美 品鑒大餐

該公司聯(lián)合生產(chǎn)廠家，使用單位進行三方驗收，從源頭上杜絕不合產(chǎn)品進入交付環(huán)節(jié)。在奔牛實業(yè)公司考察期間該公司業(yè)務(wù)人員連同使用單位對刮板機試運轉(zhuǎn)情況進行觀摩，詳細了解該設(shè)備負荷運載情況和故障排除現(xiàn)場演示；在鄭煤機公司觀看了液壓支架的起落操作、設(shè)備靈敏度及可控性現(xiàn)場試運行，同時還在鄭煤機智慧化展廳交流了有關(guān)現(xiàn)代智能化開采設(shè)備的技術(shù)運用、智能監(jiān)控等方面內(nèi)容，為今后的進一步合作奠定了基礎(chǔ)。

下一步，該公司繼續(xù)秉持“訂單就是責(zé)任，質(zhì)量就是效益”的理念，成為每一客戶的貼身“管家”，將榆通品牌注入礦井安全生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。